Як закрити мій акаунт? (веб)

Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 2 лип. 2026 р.2 хв читання471

Інструмент самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Після закриття акаунт буде остаточно закрито і його не можна буде відновити.

Примітка: після закриття вашого акаунта може застосовуватися період охолодження. Ви не зможете повторно використовувати той самий номер телефону, електронну пошту або інформацію про особу для створення нового акаунта протягом цього часу. Тривалість періоду охолодження може відрізнятися залежно від вашого регіону.

Початок роботи

Увійдіть у свій акаунт на okx.com та перейдіть на сторінку Центр безпеки (Іконка профілю > Безпека)
Знайдіть Керування акаунтом на сторінці Безпека, оберіть Закрити акаунт

Відкриття сторінки Закриття акаунта

3. Закриття вашого акаунта є остаточним і незворотним.

Якщо ви хочете продовжувати користуватися своїм акаунтом, оберіть Зберегти акаунт
Якщо ви все ж хочете закрити свій акаунт, оберіть Закрити акаунт

4. Виберіть Причину закриття акаунта

Замість закриття акаунта ви також можете вибрати:

Заморозити акаунт
Перенести акаунт
Переглянути навчальні матеріали

Причина закриття сторінки акаунта

5. Виберіть Продовжити закриття, якщо ви все ще хочете закрити

6. Виберіть Я розумію після перевірки, що станеться з Вашим акаунтом, Вашою особистою інформацією, та Вашими замовленнями після закриття акаунта і натисніть Далі

Прочитайте інформацію про те, що станеться після закриття вашого акаунта

7. Перевірте свої активи в акаунті у розділах Торгівля, Earn, баланс акаунта OKX, баланс гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підключено до акаунта біржі), неторговані активи, та оберіть Продовжити

8. Закрити акаунт після вашого повторного підтвердження

9. Отримайте SMS/електронну пошту та код аутентифікації і продовжуйте закривати акаунт

Примітка: перед закриттям акаунта необхідно прив’язати аутентифікаційний додаток

Чому я не можу закрити свій акаунт?

У мене досі є баланс на моєму акаунті

Не забудьте зняти свій залишковий баланс перед тим, як закривати акаунт.

Що робити, якщо у мене є невеликий баланс, який я не можу очистити?

Якщо у вас залишився невеликий баланс, який неможливо вивести або конвертувати, зверніться за допомогою до Помічника OKX. Після вирішення проблеми ви зможете повернутися до кроків закриття акаунта, описаних вище.

Примітка: втрата вашого балансу є остаточною. Після видалення ці активи не можуть бути відновлені.

Чи можу я знову зареєструватися після закриття мого акаунта?

Це залежить від того, як було закрито ваш акаунт:

Якщо ви самостійно закриваєте акаунт: Повторна реєстрація можлива після періоду охолодження. Протягом цього часу той самий номер телефону, електронна пошта або інформація про особу не можуть бути використані для створення нового акаунта. Тривалість періоду охолодження може відрізнятися залежно від регіону. Після його завершення ви можете зареєструватися знову.
Якщо ваш акаунт було закрито нами: На жаль, акаунт не можна повторно активувати, а пов’язана з ним інформація про особу не може бути використана для повторної реєстрації. Будь ласка, переконайтеся, що ви вивели свої активи та виконали всі необхідні дії до закриття акаунта. Дякуємо за вашу довіру.

Відмова від відповідальності
Цей контент надається виключно в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, які недоступні у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) порад або рекомендацій щодо інвестування; (ii) пропозицій або закликів купити, продати або володіти криптовалютними/цифровими активами, або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Криптовалютні/цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT, пов’язані з високим ступенем ризику та можуть бути волатильними. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння криптовалютними/цифровими активами з огляду на ваше фінансове становище. Просимо вас проконсультуватися зі своїм юридичним, податковим або інвестиційним фахівцем з питань, що стосуються ваших конкретних обставин. Інформація (зокрема ринкові дані та статистика, якщо така є), що міститься в цій публікації, наводиться лише в загальних інформаційних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх розумних заходів, ми не несемо відповідальності за будь-які помилки у фактах або упущення в цьому документі. Користування гаманцем Web3 OKX і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання, наведеними на сайті www.okx.com.

© 2026 OKX. Цю статтю можна відтворювати або поширювати повністю або в цитатах обсягом до 100 слів за умови некомерційного використання. Будь-яке відтворення або розповсюдження всієї статті також має бути чітко зазначено: «Ця стаття © 2026 OKX і використовується з дозволу». Дозволені фрагменти повинні містити посилання на назву статті та включати авторство, наприклад, «Назва статті, [ім'я автора, якщо є], © 2026 OKX.» Створення похідних робіт або інше використання цієї статті не дозволено.

Багато сторінок на цьому вебсайті, у тому числі наші умови обслуговування, описи продуктів, оголошення, блоги та поширені запитання, було перекладено за допомогою машинного перекладу. OKX докладає всіх зусиль, щоб забезпечити точний переклад, оскільки жоден автоматичний переклад не є ідеальним.

Офіційний текст усіх документів на цьому вебсайті є англійською мовою. Хоча ми надали нашим Користувачам перекладені документи для зручності, ви визнаєте, що ці документи можуть містити розбіжності з англійською версією. Будь-які розбіжності чи відмінності, що виникли в перекладі, не є обов’язковими та не мають юридичної сили з точки зору дотримання вимог або забезпечення виконання. Якщо виникають запитання щодо точності інформації, що міститься в перекладених документах, зауважте, що англомовна версія цього вмісту є офіційною версією і має перевагу над перекладом.