Cum îmi închid contul? (web)

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, apasă butonul de mai jos:

Odată ce contul este închis, acesta va fi închis definitiv și nu poate fi recuperat.

Notă: după închiderea contului tău, poate fi aplicată o perioadă de reflecție. Nu vei putea folosi același număr de telefon, email sau informații de identitate pentru a crea un cont nou în această perioadă. Durata perioadei de reflecție poate varia în funcție de regiunea ta.

Început

1. Conectează-te la contul tău pe okx.com și accesează pagina Centrul de securitate (Pictograma profilului > Securitate)

2. Găsește Gestionare cont pe pagina Securitate, selectează Închide contul

Deschiderea paginii Închidere cont

3. Închiderea contului tău este permanentă și ireversibilă.

• Dacă dorești să continui să folosești contul, selectează Păstrează contul

• Dacă dorești în continuare să închizi contul, selectează Închide contul

4. Selectează Motivul închiderii contului

În loc să îți închizi contul, poți de asemenea să selectezi să:

• A bloca contul

• Migrează cont

• Vizualizează tutoriale

Motivul pentru închiderea paginii contului

5. Selectați Continuă pentru a închide dacă doriți în continuare să închideți

6. Selectează Înțeleg după ce verifici ce se va întâmpla cu Contul tău, Informațiile tale personale, și Comenzile tale după închiderea contului și selectează Următorul

Citește informațiile despre ce se va întâmpla după ce îți închizi contul

7. Verifică activele din contul tău în tranzacționare, Grow, soldul contului OKX, soldul portofelului Web3 (dacă portofelul tău este conectat la contul de exchange), activele netradabile, și selectează continuați

8. Închide contul după reconfirmarea ta

9. Primește SMS/email și Cod de autentificare și continuați pentru a închide contul

Notă: este necesar să te conectezi cu o aplicație de autentificare în contul tău înainte de a-l închide

De ce nu pot să închid contul?

Încă am un sold în contul meu

Amintește-ți să retragi soldul rămas înainte de a închide contul.

Ce se întâmplă dacă am un sold mic pe care nu îl pot lichida?

Dacă ai un sold mic rămas care nu poate fi retras sau convertit, contactează OKX Assistant pentru ajutor. Odată rezolvat, poți reveni la pașii de închidere a contului de mai sus.

Notă: renunțarea la sold este permanentă. Odată șterse, acele active nu pot fi recuperate.

Pot să mă înregistrez din nou după ce contul meu este închis?

Depinde de modul în care a fost închis contul tău:

• Dacă închizi contul singur: Reînregistrarea este posibilă după o perioadă de reflecție. În acest timp, același număr de telefon, email sau informații de identitate nu pot fi folosite pentru a crea un cont nou. Perioada de reflecție aplicabilă poate varia în funcție de regiune. După ce aceasta se încheie, poți înregistra din nou.

• Dacă contul tău a fost închis de către noi: Din păcate, contul nu poate fi reactivat, iar informațiile de identitate asociate nu pot fi folosite pentru a te înregistra din nou. Te rugăm să te asiguri că îți retragi activele și că finalizezi toate acțiunile necesare înainte ca contul să fie închis. Îți mulțumim pentru încrederea acordată.