Kuinka suljen tilini? (verkkosivu)

Itsepalvelutyökalu

Nopeaan käyttöön napsauta alla olevaa painiketta:

Kun tili on suljettu, se suljetaan pysyvästi eikä sitä voi palauttaa.

Huomautus: tilin sulkemisen jälkeen voi olla voimassa jäähdyttelyaika. Tänä aikana et voi käyttää samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja uuden tilin luomiseen. Jäähdyttelyajan pituus voi vaihdella alueesi mukaan.

Aloittaminen

1. Kirjaudu tilillesi osoitteessa okx.com ja siirry Turvakeskus-sivulle (Profiilikuvake > Turva)

2. Etsi Tilin hallinta Suojaus-sivulta, valitse Sulje tili

Tilin sulkemissivu auki

3. Tilin sulkeminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa.

• Jos haluat jatkaa tilisi käyttöä, valitse Pidä tili

• Jos haluat silti sulkea tilisi, valitse Sulje tili

4. Valitse Syy tilin sulkemiseen

Tilin sulkemisen sijaan voit myös valita:

• Jäädytä tili

• Siirrä tili

• Katso opetusohjelmat

Syy tilin sulkemissivulle

5. Valitse Jatka sulkemista, jos haluat silti sulkea

6. Valitse Ymmärrän tarkastettuasi, mitä tapahtuu tilillesi, henkilökohtaisille tiedoillesi ja tilauksillesi tilisi sulkemisen jälkeen, ja valitse Seuraava

Lue tiedot siitä, mitä tapahtuu tilisi sulkemisen jälkeen

7. Tarkista tilisi varat kohdissa treidaus, Grow, OKX-tilin saldo, Web3-lompakon saldo (jos lompakkosi on yhdistetty pörssitiliisi), ei-kaupankäynnissä olevat varat, ja valitse jatka

8. Sulje tili vahvistuksesi jälkeen

9. Saat SMS:n/sähköpostin ja vahvistuskoodin ja jatka tilin sulkemista

Huomautus: tilin sulkemista varten sinun on liitettävä tiliisi tunnistautumissovellus

Miksi en voi sulkea tiliäni?

Minulla on edelleen saldo tililläni

Muista nostaa jäljellä oleva saldosi ennen tilisi sulkemista.

Mitä teen, jos minulla on pieni saldo, jota en voi tyhjentää?

Jos sinulla on pieni jäljellä oleva saldo, jota ei voi nostaa tai muuntaa, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi apua. Kun ongelma on ratkaistu, voit palata yllä oleviin tilin sulkemisen vaiheisiin.

Huomautus: saldesi menettäminen on pysyvää. Kun ne on poistettu, näitä varoja ei voi palauttaa.

Voinko rekisteröityä uudelleen tilini sulkemisen jälkeen?

Se riippuu siitä, miten tilisi suljettiin:

• Jos suljet tilin itse: Uudelleenrekisteröityminen on mahdollista jäähdyttelyajan jälkeen. Tänä aikana samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja ei voi käyttää uuden tilin luomiseen. Sovellettava jäähdyttelyaika voi vaihdella alueittain. Kun se on päättynyt, voit rekisteröityä uudelleen.

• Jos tilisi on suljettu meidän toimesta: Valitettavasti tiliä ei voi aktivoida uudelleen, eikä siihen liitettyjä henkilötietoja voi käyttää uudelleen rekisteröitymiseen. Varmistathan, että nostat varasi ja suoritat kaikki tarvittavat toimenpiteet ennen tilisi sulkemista. Kiitos luottamuksestasi meihin.