Bagaimana cara menutup akun saya? (web)

Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 2 Jul 2026Baca 3 mnt470

Alat swalayan

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:

Setelah akun ditutup, akun tersebut akan ditutup secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Catatan: setelah menutup akun Anda, Periode Cooling Off mungkin berlaku. Anda tidak akan dapat menggunakan kembali nomor telepon, email, atau informasi identitas yang sama untuk membuat akun baru selama periode ini. Durasi Periode Cooling Off dapat bervariasi tergantung pada wilayah Anda.

Memulai

Masuk ke akun Anda di okx.com dan buka halaman Pusat Keamanan (Ikon Profil > Keamanan)
Temukan Kelola akun di halaman Keamanan, pilih Tutup akun

Membuka halaman Tutup akun

3. Menutup akun Anda bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Jika Anda ingin terus menggunakan Akun Anda, pilih Keep account
Jika Anda masih ingin menutup Akun Anda, pilih Tutup akun

4. Pilih Alasan menutup akun

Alih-alih menutup akun Anda, Anda juga dapat memilih untuk:

Bekukan akun
Migrasikan akun
Lihat tutorial

Alasan untuk menutup halaman akun

5. Pilih Lanjutkan untuk menutup jika Anda masih ingin menutup

6. Pilih Saya mengerti setelah memeriksa apa yang akan terjadi pada Akun Anda, Informasi pribadi Anda, dan Pesanan Anda setelah menutup akun Anda dan pilih Berikutnya

Baca informasi tentang apa yang akan terjadi setelah Anda menutup akun Anda

7. Tinjau saldo aset akun Anda di trading, Grow, saldo akun OKX, saldo Wallet Web3 (jika Wallet Anda terhubung ke akun exchange Anda), aset yang tidak dapat diperdagangkan, dan pilih Lanjutkan

8. Tutup akun setelah konfirmasi ulang Anda

9. Dapatkan SMS/email dan Kode Autentikasi lalu Lanjutkan untuk menutup akun

Catatan: Anda harus menghubungkan dengan aplikasi autentikasi di akun Anda sebelum menutupnya

Mengapa saya tidak bisa menutup akun saya?

Saya masih memiliki saldo di akun saya

Ingat untuk menarik saldo Anda yang tersisa sebelum Anda melanjutkan untuk menutup akun Anda.

Bagaimana jika saya memiliki saldo kecil yang tidak bisa saya hapus?

Jika Anda memiliki saldo kecil yang tersisa yang tidak dapat ditarik atau dikonversi, hubungi Asisten OKX untuk bantuan. Setelah masalah terselesaikan, Anda dapat kembali ke langkah penutupan akun di atas.

Catatan: melepaskan saldo Anda bersifat permanen. Setelah dihapus, aset tersebut tidak dapat dipulihkan.

Apakah saya bisa mendaftar ulang setelah akun saya ditutup?

Itu tergantung pada bagaimana akun Anda ditutup:

Jika Anda menutup akun sendiri: Pendaftaran ulang dimungkinkan setelah periode cooling off. Selama periode ini, nomor telepon, email, atau informasi identitas yang sama tidak dapat digunakan untuk membuat akun baru. Periode cooling off yang berlaku dapat berbeda-beda tergantung wilayah. Setelah periode tersebut berakhir, Anda dapat mendaftar kembali.
Jika akun Anda ditutup oleh kami: Sayangnya, akun tidak dapat diaktifkan kembali, dan informasi identitas yang terkait tidak dapat digunakan untuk mendaftar lagi. Harap pastikan untuk menarik aset Anda dan menyelesaikan semua tindakan yang diperlukan sebelum akun Anda ditutup. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.

Sebagian besar halaman di situs web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan layanan, deskripsi produk, pengumuman, blog, dan FAQ kami, telah diterjemahkan menggunakan terjemahan mesin. OKX melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan terjemahan yang akurat, tetapi tidak ada terjemahan otomatis yang sempurna.

Teks resmi untuk semua dokumen di situs web ini menggunakan bahasa Inggris. Meskipun kami telah menyediakan dokumen terjemahan demi kemudahan Pengguna kami, Anda harus menyadari bahwa dokumen-dokumen ini mungkin memiliki perbedaan dari versi bahasa Inggris. Setiap perbedaan atau ketidaksesuaian yang timbul dalam penerjemahan tidak bersifat mengikat dan tidak memiliki kekuatan hukum untuk tujuan kepatuhan atau penegakan hukum. Apabila pertanyaan mengenai akurasi informasi yang terkandung dalam dokumen terjemahan, harap diperhatikan bahwa versi bahasa Inggris dari konten tersebut adalah versi resmi dan akan menggantikan terjemahan apa pun.