Cum îmi schimb emailul?

Contul tău poate fi asociat cu o singură adresă de e-mail, care este folosită pentru autentificare, recuperarea parolei și confirmarea retragerilor. Dacă dorești să nu mai folosești adresa de e-mail curentă și să o asociezi pe cea nouă, urmează pașii de mai jos.

Notă: pentru securitatea activelor tale, după resetarea sau modificarea numărului de telefon, a emailului sau a aplicației de autentificare, nu vei putea retrage fonduri, vinde cripto prin P2P sau efectua tranzacții DEX timp de 24 de ore.

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, fă clic pe butonul de mai jos:

Scenariul 1: Ai acces la email-ul tău

Pe aplicație

1. Deschide aplicația OKX și selectează Meniu

   

   Deschide pagina Centrului utilizatorului

2. Selectați setări cont, accesați Securitate

3. În secțiunea Authentication methods, selectează Email

4. Selectează Schimbă adresa de e-mail și apasă Da > Următorul

5. Revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

6. Introdu codul de verificare trimis la adresa ta de e-mail curentă și selectează Confirmă

7. Completează verificarea necesară, apoi introdu Noua adresă de e-mail și codul de verificare trimis către aceasta, selectează Confirmă pentru a finaliza.

Pe web

1. Accesați Profil și selectați Securitate

2. Pe adresă de e-mail, selectează Gestionare

3. Selectează Schimbă adresa de e-mail și apasă Da > Următorul

4. Revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

5. Introdu codul de verificare trimis la adresa ta de e-mail curentă și selectează Confirmă

6. Completează verificarea necesară, apoi introdu Noua adresă de e-mail și codul de verificare trimis către aceasta, selectează Confirmă pentru a finaliza.

Notă:

• Este obligatoriu să asociezi atât numărul tău de telefon, cât și emailul în timpul configurării autentificării.

• Selectează Unable to verify dacă nu poți finaliza verificarea.

Selectează Unable to verify în partea de jos a paginii

Scenariul 2: Emailul tău nu este accesibil

Stare fără autentificare

Urmează pașii de mai jos pentru a reseta verificarea de securitate în aplicația ta. Asigură-te că aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune. Notă importantă: dacă ai creat un portofel Web3, fă mai întâi o copie de siguranță a portofelului. Află mai multe aici despre cum să-ți salvezi expresia de protecție sau cheia privată.

1. Pe pagina de autentificare, a introduce numărul tău de telefon sau adresa de e-mail, apoi selectează Următorul > Ai uitat parola > Confirmă

2. Revizuiește notificarea de securitate și selectează Continuă

3. Selectează Unable to verify > Resetează metoda de autentificare

4. Apasă pe email > Confirmă, revizuiește notificarea de securitate și selectează continuă

5. Completează verificarea necesară, apoi introdu cealaltă metodă de verificare conectată pe pagina de verificare a securității. Urmează indicațiile de pe ecran pentru a continua până când procesul este finalizat.

Stare autentificată

1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniu

2. Selectați setări cont și accesați Securitate

3. În secțiunea Metode de autentificare, selectează Email

4. Selectează Change email address și apasă No > Next > Email > Confirm.

5. Completează verificarea necesară, apoi introdu noua ta adresă de e-mail și codul de verificare trimis către aceasta. Apasă pe Confirmă pentru a finaliza resetarea.

Notă: poți schimba sau reseta adresa de e-mail, dar nu o poți elimina.