Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Dein Konto kann mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden, die zum Einloggen, zur Passwortwiederherstellung und zur Bestätigung von Auszahlungen verwendet wird. Wenn du deine aktuelle E-Mail nicht mehr nutzen und eine neue verknüpfen möchtest, folge den untenstehenden Schritten.

Hinweis: Zum Schutz deiner Gelder kannst du nach dem Zurücksetzen oder Ändern deiner Telefonnummer, E-Mail oder Authenticator-App 24 Stunden lang keine Auszahlungen vornehmen, keine Krypto über P2P verkaufen und keine DEX-Transaktionen durchführen.

Self-Service-Tool

Für schnellen Zugang klicke auf die Schaltfläche unten:

Szenario 1: Deine E-Mail ist zugänglich

In der App

1. Öffne die OKX-App und wähle das Menü aus

   

   Öffne Nutzerzentrum-Seite

2. Wähle Kontoeinstellungen, gehe zu Sicherheit

3. Wähle im Abschnitt Authentifizierungsmethoden die Option E-Mail aus

4. Wähle E-Mail-Adresse ändern und tippe auf Ja > Weiter

5. Überprüfe die Sicherheits-Mitteilung und wähle Fortfahren

6. Gib den Verifizierungscode ein, der an deine aktuelle E-Mail-Adresse gesendet wurde, und wähle Bestätigen aus

7. Schließe die erforderliche Verifizierung ab, gib dann deine neue E-Mail-Adresse und den an diese gesendeten Verifizierungscode ein, wähle Bestätigen, um abzuschließen.

Im Web

1. Gehe zu Profil und wähle Sicherheit

2. Wähle bei der E-Mail-Adresse Verwalten aus

3. Wähle E-Mail-Adresse ändern und tippe auf Ja > Weiter

4. Überprüfe die Sicherheits-Mitteilung und wähle Fortfahren

5. Gib den Verifizierungscode ein, der an deine aktuelle E-Mail-Adresse gesendet wurde, und wähle Bestätigen aus

6. Schließe die erforderliche Verifizierung ab, gib dann deine neue E-Mail-Adresse und den an diese gesendeten Verifizierungscode ein, wähle Bestätigen, um abzuschließen.

Hinweis:

• Es ist verpflichtend, sowohl deine Telefonnummer als auch deine E-Mail während der Authentifizierungseinrichtung zu verknüpfen.

• Wähle Verifizierung nicht möglich, wenn du die Verifizierung nicht abschließen kannst.

Wähle unten auf der Seite Unable to verify aus

Szenario 2: Deine E-Mail ist nicht zugänglich

Nicht angemeldet

Bitte folge den untenstehenden Schritten, um deine Sicherheitsverifizierung in der App zurückzusetzen. Stelle sicher, dass deine App auf die neueste Version aktualisiert ist. Wichtiger Hinweis: Wenn du eine Web3 Wallet erstellt hast, sichere zuerst deine Wallet. Mehr erfahren hier, wie du deine Seed-Phrase oder deinen Private Key sicherst.

1. Gib auf der Anmeldeseite deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, wähle dann Weiter > Passwort vergessen > Bestätigen

2. Überprüfe die Sicherheits-Mitteilung und wähle Fortfahren

3. Auswählen Verifizierung nicht möglich > Authentifizierungsmethode zurücksetzen

4. Tippe auf E-Mail > Bestätigen, überprüfe die Sicherheitsmitteilung und wähle Fortfahren

5. Schließe die erforderliche Verifizierung ab und gib dann deine andere verknüpfte Verifizierungsmethode auf der Seite zur Sicherheitsverifizierung ein. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Angemeldeter Status

1. Öffne die OKX-App und gehe zum Menü

2. Wähle Kontoeinstellungen und gehe zu Sicherheit

3. Wähle im Abschnitt Authentifizierungsmethoden die Option E-Mail aus

4. Wähle E-Mail-Adresse ändern und tippe auf Nein > Weiter > E-Mail > Bestätigen.

5. Schließe die erforderliche Verifizierung ab, gib dann deine neue E-Mail-Adresse und den an diese gesendeten Verifizierungscode ein. Tippe auf Bestätigen, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Hinweis: Du kannst deine E-Mail-Adresse ändern oder zurücksetzen, aber nicht entfernen.