Чому я не можу приєднатися до кампанії або забрати винагороди?
Ваш акаунт може бути тимчасово обмежений у можливості приєднуватися до певних кампаній на основі специфічних умов участі в кампанії або правил платформи. Ви можете продовжувати користуватися іншими функціями платформи як зазвичай, включно з торгівлею, депозитами та іншими. Ви можете натиснути кнопку нижче, щоб запросити перевірку відповідності.
Що може впливати на мою відповідність для участі в кампанії?
Відповідність вимогам кампанії визначається системними перевірками для забезпечення справедливості та безпеки платформи. Деякі поширені причини, через які ви можете не відповідати вимогам, включають:
Підозріла активність акаунта
Зловживання в минулих кампаніях (наприклад, створення кількох акаунтів для отримання винагород)
Інформація про акаунт не відповідає цільовій групі кампанії
Загальна активність акаунта, яка може не відповідати критеріям участі в кампанії
Невиконання вимог кампанії щодо мінімального депозиту, обсягу торгівлі або рівня верифікації
Обмеження на основі регіонального законодавства або конкретних умов кампанії
Порада: Кожна кампанія може мати різні правила відповідності. Завжди перевіряйте сторінку кампанії для отримання конкретних вимог.
Чому мене видалили з таблиці лідерів або я не можу забрати винагороду за кампанію?
Деякі поширені причини включають:
Підозріла активність акаунта
Зловживання в минулих кампаніях (наприклад, створення кількох акаунтів для отримання винагород)
Невиконання вимог кампанії щодо мінімального депозиту, обсягу торгівлі або рівня верифікації
Обмеження на основі регіонального законодавства або конкретних умов кампанії
Що я можу зробити далі?
Ви можете:
Перегляньте умови кампанії на сторінці кампанії, щоб переконатися, що ви відповідаєте конкретним вимогам.
Очікуйте на перевірку системою. Право на участь оновлюється автоматично регулярно.
Перевірте доступні кампанії та приєднуйтесь до них. Обмеження зазвичай застосовуються до окремих кампаній, а не до всіх.
Кампанії, які відображаються у вашому Центрі кампаній, відповідають тим, до яких ви наразі можете приєднатися. Це може відрізнятися для різних користувачів залежно від статусу їх акаунта.
Щоб побачити інші відповідні кампанії, перейдіть за посиланням:
Додаток: Профіль > Заробіток і винагороди > Центр кампаній
Перевірте у своєму додатку доступні кампанії
Веб: Відвідайте Центр кампаній через ваш браузер
Перевірте Центр кампаній на наявність доступних кампаній
Коли буде переглянуто мою відповідність вимогам?
Система автоматично періодично перевіряє акаунти. Якщо не виявлено жодних додаткових проблем, ваша відповідність може бути відновлена без необхідності додаткових дій з вашого боку.
Чи можу я все ще користуватися іншими популярними?
Так, це обмеження стосується лише конкретної кампанії. Ви можете продовжувати:
Торгівля
Здійснити депозит і зняття активів
Приєднуйтесь до інших відповідних кампаній через Центр кампаній
Кожна кампанія має власний процес перевірки, тому обмеження в одній не завжди впливає на ваш доступ до інших.
Чи матиму я ще можливість приєднатися до інших кампаній, якщо не зможу приєднатися до поточної кампанії?
Система перевіряє відповідність вимогам на основі правил і механізмів контролю ризиків кожної кампанії. Якщо ви активуєте контроль ризиків для конкретної кампанії, це не обов’язково означає, що вам буде заборонено брати участь в інших кампаніях.
Нові кампанії запускаються регулярно, тому будь ласка, перевіряйте Центр кампаній для додаткових можливостей.
Скільки часу займає отримання моєї винагороди за кампанію, якщо я відповідаю вимогам?
Час, необхідний для отримання вашого бонусу за кампанію, залежить від типу кампанії та її умов. Загалом:
Реферальна програма
Запрошувачі отримають винагороди, як тільки їхні запрошені виконають необхідні завдання. Винагороди зазвичай підлягають 14-денному періоду блокування. Ви повинні забрати свою винагороду до закінчення періоду кампанії. Після отримання вона буде зарахована на ваш акаунт. Детальніше читайте тут.
бонус для нових користувачів
Винагороди нараховуються після виконання необхідних завдань у межах терміну дії кампанії. Детальніше читайте тут.
Якщо ви хочете перевірити час розподілу винагород для конкретної кампанії, будь ласка, зверніться до розділу умов на сторінці кампанії.
Чому я не можу забрати свої винагороди?
Завдання не виконано
Деякі кампанії включають конкретні вимоги до завдань або прогресу. Винагороди можна отримати лише після виконання всіх необхідних завдань у межах періоду кампанії. Будь ласка, переконайтеся, що всі вимоги кампанії виконані. Прогрес оновлюється автоматично після успішного виконання завдань.Неможливо забрати винагороди через контроль ризиків
Якщо ви не можете забрати винагороди через контроль ризиків, це означає, що було виявлено аномальну торгівельну або операційну поведінку. Правила контролю ризиків та критерії оцінки можуть відрізнятися в різних кампаніях. Це не впливає на звичайну торгівлю або участь в інших кампаніях.
Акаунти, ідентифіковані під заходами контролю ризиків, не відповідають вимогам для отримання винагород за відповідну кампанію.
Запрошений користувач під контролем ризиків
У реферальних кампаніях, якщо акаунт запрошеного користувача підпадає під обмеження контролю ризиків, запрошувач не буде відповідним для отримання відповідної винагороди.