OKX Referral Program vanliga frågor

1. Vilka belöningar kommer min vän och jag att få efter att jag bjudit in dem?

Om din vän registrerar sig via din unika värvningslänk eller anger en giltig värvningskod vid registreringen, registrerar systemet värvningsrelationen. Du kommer att få den Referral-belöning som visas på din sida efter att din vän har slutfört de kräva åtgärderna inom den angivna tiden och båda uppfyller programmets behörighetskrav.

Dina Referral-belöningar och din väns välkomstbelöningar är separata, så deras uppgifter och beloppsstorlekar behöver inte matcha.

Innan du bjuder in: gå till Referral > Learn more för att se det aktuella värvningserbjudandet och vad din vän behöver göra för att du ska kvalificera dig för varje Referral-belöning. Här visas det erbjudande som är aktivt just nu, och det kan ändras när kampanjen uppdateras.

Efter att din vän har registrerat sig: gå till Referral > Mina värvningar för att se kraven och framstegen som registrerats för just den inbjudna, eftersom de kan skilja sig mellan olika inbjudna.

Din vän kan kontrollera sina egna uppgifter och välkomstbelöningar i Kampanjcenter > Välkomstbelöningar.

2. Vilka uppgifter behöver min vän slutföra för att jag ska få en Referral-belöning?

Din vän måste registrera sig via din unika värvningslänk eller ange en giltig värvningskod vid registreringen, sedan slutföra identitetsverifiering och de nödvändiga åtgärderna inom angiven tid. Dessa åtgärder kan inkludera att sätta in pengar, genomföra en handel eller slutföra andra programuppgifter.

Innan du bjuder in: gå till Referral > Learn more för att se vilka åtgärder som krävs enligt det aktuella värvningserbjudandet. Observera att detta visar det erbjudande som är aktivt just nu, och det kan ändras när kampanjen uppdateras.

Efter att din vän registrerat sig: de krav som gäller är de som registrerades för din Referral-belöningsuppgift med den vännen när de registrerade sig. Gå till Referral > Mina värvningar för att se kraven och framstegen för varje vän, eftersom de kan skilja sig åt.

Endast åtgärder som uppfyller kraven för din Referral-belöningsuppgift för den vännen kommer att räknas.

3. Hur lång tid har min vän på sig att slutföra uppgifterna?

Uppdragsperioden börjar när din vän registrerar sig. De nödvändiga åtgärderna måste slutföras före tidsfristen för din Referral-belöningsuppgift för den vännen, som visas under Referral > Mina värvningar. Denna tidsfrist avgör om du kvalificerar dig för motsvarande Referral-belöning.

Din väns egna välkomstbelöningar-uppgifter har sina egna separata deadlines, som visas på deras sida för välkomstbelöningar.

4. Varför ser min vän och jag olika uppgiftskrav eller belöningar?

Detta är förväntat. Dina Referral-belöningar och din väns välkomstbelöningar är separata belöningsvägar. Uppgifter, belöningsnivåer och belöningsbelopp kan skilja sig åt beroende på land eller region, kampanjperiod, registreringskanal och användargrupp. Var och en av er bör följa kraven som visas på er egen sida.

5. Varför skiljer sig de nuvarande kraven för värvning från de jag såg när jag bjöd in min vän?

Värvningsuppgifter, krav och belöningsbelopp kan ändras när kampanjen uppdateras. Referral > Learn more visar alltid det erbjudande som är aktivt just nu, medan din Referral-belöning och din väns välkomstbelöningar baseras på den erbjudandeversion som gällde när din vän registrerade sig. Vänner som registrerar sig vid olika tidpunkter kan därför få olika uppgifter och belöningar.

För att se kraven som registrerats för varje vän, gå till Referral > Mina värvningar.

6. Min vän har slutfört identitetsverifiering, gjort en insättning eller genomfört en handel. Varför är min Referral-status fortfarande väntande?

Väntande betyder att systemet fortfarande bearbetar uppgiften eller att din väns transaktion inte uppfyllde uppgiftens krav. Uteslutna åtgärder, såsom interna överföringar eller vissa stablecoin/fiat-handlar, räknas inte.

Status för uppgifter och belöningar uppdateras inom 48 timmar efter att en berättigad transaktion har slutförts. Din vän bör kontrollera det kräva beloppet, produkten och slutförandetiden. Du kan följa din Referral-framsteg under Referral > Mina värvningar.

7. Referral-sidan visar att alla uppgifter är slutförda. Varför har jag inte fått min belöning?

Efter att uppgifterna visas som slutförda behandlar systemet belöningen och genomför en slutgiltig gransknings av kvalificeringen. Status uppdateras inom 48 timmar. Du och din vän måste båda använda huvudkonton, uppfylla programmets krav för er marknad och kvalificera er medan belöningarna fortfarande är tillgängliga.

Systemet kontrollerar också den OKX-enhet som är kopplad till varje konto. Om dina konton tillhör olika enheter kommer du inte att få belöningen om inte programmet stödjer värvningar över enhetsgränser.

8. Min Referral-belöning visas som utgiven. Varför kan jag inte hitta den på mitt konto?

Referral-belöningar utfärdas automatiskt efter att din vän har slutfört de berättigade uppgifterna. Du behöver inte hämta dem manuellt. Uppgiftsavslut och utgivning av belöningar kan uppdateras vid olika tidpunkter, och belöningsstatus kan ta upp till 48 timmar att uppdatera.

Gå till Referral > Mina värvningar för att kontrollera uppgifts- och utfärdandeposter. Utfärdade belöningar bör också visas på ditt tillgångskonto eller i Belöningscenter > Mina belöningar.

9. Min vän slutförde uppgiften före deadline. Varför visas den som förfallen?

"Förfallen" betyder att ingen kvalificerande åtgärd slutfördes inom uppgiftens tidsperiod, så din värvningsbelöningsuppgift för den vännen avslutades utan att villkoren uppfylldes.

Behörighet bedöms utifrån tidpunkten för den kvalificerande transaktionen i förhållande till tidsfristen för din Referral-belöningsuppgift, inte när uppgiftsstatusen uppdateras – statusvisningen kan ta upp till 48 timmar att uppdatera.

En transaktion som görs före tidsfristen räknas ändå inte om den inte uppfyller det kräva beloppet, produkten eller andra uppgiftskrav. I så fall förblir uppgiften ofullständig och visas som förfallen när tidsfristen har passerat.

Du kan kontrollera deadline och status för din Referral-belöningsuppgift för varje vän under Referral > Mina värvningar.

10. Alla mina inbjudna vänner slutförde uppgifterna. Varför fick jag belöningar för vissa vänner men inte för andra?

Systemet granskar varje vän separat, inklusive deras registreringskanal, kontoegnethet, uppgiftsversion, slutförandetid, kontots enhet och efterlevnadsstatus. Referral-belöningsresultatet kan därför skilja sig för varje vän.

Gå till Referral > Mina värvningar för att se hur varje vän bidragit till dina Referral-uppgifter och status för din motsvarande belöning. Den här sidan visar inte din väns egna välkomstbelöningar eller status för deras belöning.

11. Min vän använde min värvningslänk eller kod. Varför syns de inte i min lista över inbjudna vänner?

Din vän måste slutföra registreringen via din unika värvningslänk eller ange en giltig värvningskod under registreringen. Värvningsrelationen kommer inte att upprättas om din vän registrerar sig via en annan kampanjkanal, koden inte tillämpas framgångsrikt eller kontot inte är ett berättigat nytt konto. Att öppna länken utan att slutföra registreringen via den upprättar inte någon värvningsattribution.

Du kan kontrollera registrerade värvningar under Referral > My referrals.

12. Min vän använde min värvningslänk. Varför tillskriver systemet dem en annons eller en annan kanal?

Systemet bestämmer attribuering utifrån den kanal som registrerats när din vän slutför registreringen. Om din vän också öppnar en annons, partner-sida eller en annan kampanjsida under registreringen, attribueras kontot baserat på den registrerade registreringsresan.

13. Min vän angav fel värvningskod eller kunde inte ange någon vid registreringen. Kan värvningsrelationen läggas till eller ändras?

Efter att kontoregistreringen är klar kan värvningsrelationen vanligtvis inte läggas till eller ändras. Ta inte bort kontot eller skapa ett annat konto för att försöka ändra värvningskoden.

14. Om min vän raderar sitt konto och registrerar sig igen, gäller fortfarande den ursprungliga värvningsrelationen?

Att radera ett konto och registrera sig igen återställer inte den ursprungliga värvningsrelationen, värvningsbehörigheten eller behörigheten för bonus för nya användare. Att registrera flera konton eller använda en annan persons konto eller identitetsuppgifter bryter också mot kampanjreglerna. Skapa inte ett annat konto för att ändra en värvningskod eller kampanjkanal.

15. Varför kan inte Support ge mig detaljer om min väns uppgift eller belöningsstatus?

Din väns uppgifter, transaktioner, behörighet och belöningsstatus är privat kontoinformation. Även om du är inbjudaren kan Support inte lämna ut dessa detaljer till dig. Du kan endast kontrollera framstegen som visas under Referral > Mina värvningar. Din vän måste själv kontrollera sin sida för välkomstbelöningar eller kontakta Support direkt angående sitt konto.

16. Var kan jag hitta min värvningskod eller värvningslänk?

Du måste vara inloggad för att se din unika värvningslänk och värvningskod.

På webbplatsen: gå till Mer > Referral.

I OKX-appen: din värvningslänk finns på sidan Referral, och din värvningskod visas på sidan Referral > Learn more.

Du kan kopiera dem direkt eller skicka dem till vänner via dela-knappen.

17. Var anger min vän värvningskoden vid registreringen? Vad händer om det inte finns något inmatningsfält?

Under registreringen kan din vän klicka på fältet "värvningskod (valfritt)" och ange din kod.

Om detta fält inte visas, be din vän att registrera sig via din värvningslänk. I vissa fall kan din vän bli ombedd att ange sin e-postadress på inbjudningssidan för att först binda inbjudan — de bör sedan slutföra registreringen med samma e-post.

Observera att värvningskoden måste anges innan registreringen är slutförd; den kan inte läggas till i efterhand.

18. Min vän öppnade min värvningslänk, men min kod fylldes inte i automatiskt på registreringssidan. Vad ska vi göra?

Detta händer vanligtvis när din vän öppnade länken men laddade ner appen separat och registrerade sig inifrån appen, så koden som medföljde länken kanske inte gäller; när din vän tidigare hade öppnat en registreringssida via en annons eller en annan kanallänk och attribueringen togs av den tidigare kanalen; eller på grund av webbläsarens privata läge eller cacheproblem.

Vad du kan göra: be din vän att öppna din värvningslänk igen. På webben kan de slutföra registreringen direkt på sidan som öppnas. På mobilen bör de koppla sin e-post på inbjudningssidan, sedan ladda ner och öppna appen via länken och registrera sig med samma e-post. Om värvningskoden fortfarande inte fylls i automatiskt vid registreringen kan de ange den manuellt i fältet för värvningskod.

19. Hur går jag med i värvningsprogrammet? Vilka är stegen?

Öppna Referral-sidan i OKX-appen eller på webbplatsen, kopiera sedan din värvningskod eller länk och dela den med vänner. Din vän slutför registreringen via din länk eller anger din kod under registreringen.

När din vän har slutfört de nödvändiga åtgärderna inom den angivna tiden utfärdas belöningen automatiskt enligt kampanjreglerna — ingen manuell ansökan krävs.

Gå till Referral > Learn more för att se det aktuella värvningserbjudandet innan du bjuder in, och Referral > My referrals för att följa kraven och belöningsstatus för varje vän efter att de registrerat sig.

Uppgiftskrav och belöningar varierar mellan marknader — kampanjsidan gäller.

20. Varför är min värvningsbelöning låst? När kommer den att låsas upp?

För att hålla kampanjen rättvis går vissa värvningsbelöningar in i en inlåsningsperiod efter att de har utfärdats. Längden på inlåsningsperioden, villkoren för att låsa upp och den uppskattade upplåsningstiden varierar beroende på kampanj och marknad – vänligen se belöningsloggen på sidan för värvning eller i Belöningscenter > Mina belöningar.

Kryptobelöningar låses upp och släpps automatiskt när villkoren är uppfyllda — ingen åtgärd krävs.

21. Kan jag använda mina krypto-belöningar under inlåsningsperioden?

Det finns två situationer – belöningsposten som visas på din sida gäller.

Vissa krypto-belöningar kan handlas normalt under låsperioden men kan inte tas ut; de blir automatiskt uttagsbara när låsperioden avslutas.

Andra krypto-belöningar kan varken handlas eller tas ut under låsperioden, och låses upp först efter att tillgångs- eller innehavsvillkoren som visas på sidan har uppfyllts inom den angivna tiden.

För att se vad som gäller för din belöning, samt de exakta villkoren och framstegen, kontrollera belöningsloggen på Referral-sidan eller i Belöningscenter > Mina belöningar.

22. Varför återtogs min värvningsbelöning?

Belöningar verifieras när inlåsningsperioden avslutas. En belöning kommer att återkrävas enligt kampanjreglerna om upplåsningsvillkoren som visas på sidan inte uppfylldes under inlåsningsperioden (till exempel krav på tillgångar eller innehav), eller om plattformens kampanjriskkontroller aktiverades. Återkrävda belöningar utfärdas inte på nytt.

Efter att ha fått en belöning, håll koll på låsningsvillkoren och upplåsningsvillkoren som visas i Belöningscenter > Mina belöningar och uppfyll kraven inom den angivna tiden.

23. Varför genererade inte min nyinbjudna vän någon belöning?

Referral-belöningar är begränsade i varje kampanjcykel. Gränsen och cykelns längd varierar beroende på marknad och kampanj – vänligen se din Referral-sida.

Om du har nått denna cykels gräns kommer fler värvningar inte att generera ytterligare belöningar, även om värvningsrelationen fortfarande upprättas som vanligt. Varje cykel räknas separat, så nya giltiga värvningar kan tjäna belöningar igen när nästa cykel startar.

Om du inte har nått gränsen är de andra vanliga orsakerna att din vän inte har slutfört de nödvändiga åtgärderna än, eller att uppgiftens deadline har passerat. Kontrollera statusen för din Referral-belöningsuppgift för den vännen under Referral > Mina värvningar.

24. Jag fick en X-Perps-kupong som min värvningsbelöning. Hur använder jag den?

I EES kan du få en X-Perps-kupong som din värvningsbelöning. Kupongen utfärdas till ditt konto och måste användas aktivt — den krediteras inte som ett spenderbart saldo.

För mer information, se OKX EEA X-Perps kupong regler och villkor