FAQ sprzedaży kryptowalut P2P

1. Jak sprzedawać kryptowaluty w ramach handlu P2P?

Szczegóły procesu sprzedaży kryptowalut znajdziesz tutaj.

Przed rozpoczęciem realizacji zlecenia sprzedaży P2P upewnij się, że wykonałeś następujące czynności:

• Zweryfikuj swoje konto.

• Połącz adres e-mail i numer telefonu.

• Dodaj co najmniej jedną metodę płatności, taką jak karta bankowa, WeChat lub Alipay. Dla wygody możesz również dodać wiele metod płatności.

2. Jak przenieść aktywa do handlu P2P?

Można to zrobić na dwa sposoby:

• Przenieś środki na konto finansujące, wybierając Aktywa > Przelew

• Wybierz Transfer na stronie zlecenia i przenieś aktywa z innych kont

3. Jak otrzymać płatność za zlecenie sprzedaży P2P?

Kupujący dokona płatności zgodnie z ustawieniami Twojego konta odbiorczego. Po zrealizowaniu płatności zlecenie zostaje oznaczone jako Kupujący zapłacił. Sprawdź konto odbiorcy pod kątem płatności i czy nazwa osoby, która dokonała wpłaty, jest prawidłowa. Upewnij się, że otrzymałeś pieniądze z konta o takiej samej nazwie jak na platformie OKX. Otrzymywanie płatności z konta osoby trzeciej jest ryzykowne. Jeśli środki dotarły, wybierz Otrzymano, a my przekażemy kryptowaluty kupującemu.

4. Na co zwrócić uwagę przy otrzymywaniu płatności za zlecenie sprzedaży P2P?

Sprawdź swoje konto odbiorcy (np. konto bankowe), aby zobaczyć, czy wpłata od kupującego dotarła. W tym okresie nie ufaj żadnym wiadomościom, zrzutom ekranu ani osobom podającym się za obsługę klienta OKX i twierdzącym, że płatność została otrzymana. Co najważniejsze, jeśli płatność od kupującego nie dotarła, nie wybieraj opcji Otrzymano.

5. Czy mogę otrzymywać płatności przy użyciu niezweryfikowanej metody płatności?

Zgodnie z zasadami platformy, zwykli użytkownicy muszą korzystać z metody płatności zgodnej z ich zweryfikowaną tożsamością podczas otrzymywania płatności. Oznacza to, że nie możesz korzystać z cudzego konta płatniczego ani niezweryfikowanej metody płatności. Wymóg ten pomaga zapewnić bezpieczeństwo transakcji i zgodność z przepisami.

6. Co mam zrobić, jeśli kupujący wybrał opcję „Zapłacone”, ale nie otrzymałem płatności?

Jeśli nie otrzymasz płatności w ciągu 5 minut od wybrania przez kontrahenta opcji Zapłacono, możesz złożyć odwołanie. Jeśli kupujący nie potwierdzi odbioru w ciągu 1 godziny, możesz odwołać się. Aby uniknąć utraty aktywów, nie wybieraj opcji Otrzymano, jeśli płatność nie dotarła.

7. Co się dzieje, jeśli kupujący ciągle przypomina mi o zwolnieniu kryptowaluty?

Przed wybraniem opcji Otrzymano sprawdź konto odbiorcy (np. konto bankowe), aby potwierdzić, że środki wpłynęły. Nie zwalniaj kryptowaluty, jeśli nie otrzymałeś płatności. Skontaktuj się najpierw z kupującym.

8. Jak anulować zlecenie sprzedaży w handlu P2P na OKX?

Jeśli pieniądze nie dotarły, a kupujący nie kontaktuje się z Tobą ani nie odpowiada w rozsądnym czasie, możesz złożyć odwołanie.

9. Czy pobierane są jakieś opłaty za handel P2P?

OKX nie pobiera żadnych opłat za handel P2P. Twój bank lub aplikacje innych firm mogą pobierać opłatę transakcyjną podczas realizacji przelewu.