存款匹配常見問題
存款匹配如何運作？
什麼是存款匹配？
存款匹配是一項優惠活動，根據您在指定活動有效期內持有並維持的有效存幣，按照設定的比例計算獎勵，並須遵守相應的活動規則。活動詳情可能因活動而異，包括但不限於符合資格的參與者、活動日期、符合資格的充值方式、最低門檻、獎勵比例、獎勵上限以及獎勵發放時間。請參閱您所參加活動的落地頁，以瞭解適用的詳細條款和條件。
8% 的存款匹配是否等同於 8% 的年化收益？
不是。8% 通常指相關存款匹配獎勵發放期的一次性獎勵比例，並非年化收益，也不是賺幣利息。最終獎勵一般按 有效存幣 × 獎勵比例 計算，並須遵守條款和條件，例如最低門檻、獎勵上限、資金維持要求以及具體獎勵發放期的資格審核。
存款匹配是否面向所有用戶開放？
不一定。活動可能僅對特定地區、實體、用戶類型或用戶群體可用。請登錄您的賬戶，並在活動頁面查看您的參與資格。
如何加入並參與存款匹配活動？
如何加入存款匹配活動？
登錄 OKX，從活動落地頁打開相應的存款匹配獎勵活動，閱讀條款和條件,然後點擊「報名參與」。報名確認後，您將看到活動落地頁，其中顯示您當前的淨存幣金額和預計獎勵。根據相關活動條款和條件，僅成功報名參與的用戶，方符合資格在活動結束後獲得獎勵發放。
如果我能看到該活動或任務，是否意味著我已成功報名參與？
不一定。您必須在活動落地頁明確點擊「報名參與」。成功報名參與後，您還將收到確認電子郵件或通知。
活動開始前我已持有的資產是否會被計入？
不會。活動開始前持有的資產不會被計入。存款匹配獎勵的是活動計算窗口期內新增的、符合資格的資金流入。已有餘額不構成該活動的新增淨存幣。
我可以同時參與多個存款匹配獎勵活動嗎？
這取決於每個獎勵發放期的資格要求。即使您多次參與，每個獎勵發放期都會根據其自身的資格要求（如計算窗口、門檻、上限和維持要求）獨立計算。不同獎勵發放期的進度或獎勵不能合併或直接比較。
活動何時開始和結束？
請參閱活動落地頁上活動詳情部分顯示的活動開始時間和活動結束時間。
哪些存幣計入存款匹配？
哪些充值方式符合資格？
您所在地區支持的外部鏈上充幣和法幣充值方式通常符合資格。內部轉賬通常不視為有效存幣,向子賬戶進行的外部充幣也不計入。請注意,支持的符合資格的方式可能因地區和活動而異,請參閱相關活動落地頁瞭解詳情。
從其他 OKX 賬號或內部地址進行的轉賬是否會計入？
一般不會。從內部地址進行的轉賬或在 OKX 平臺內部的資金流轉不構成有效存幣。請注意,支持的符合資格的方式可能因地區和活動而異。請參閱相關活動落地頁瞭解詳情。
如果我使用現有賬戶餘額買入 BTC、ETH 或穩定幣，是否算作充入？
不算。使用現有賬戶餘額購買數字貨幣被視為交易，而非充入，因此不能算作有效存幣。僅符合活動規則的新到賬資金才能增加有效存幣。
充入是按發起時間還是結算時間計算？
充入按資金成功到賬的時間計算，而非發起時間。即使訂單在活動結束前發起，若在活動結束時間後才到賬，也不會納入獎勵計算。請預留足夠時間使您的充入在活動結束前到賬，因為銀行、區塊鏈或其他渠道的延遲可能導致該筆充入未被納入獎勵計算。
注意：如您的充入因監管要求出現延遲，請提供相關充入訂單編號及佐證信息，以便客戶支持進行審核。
處於待處理、失敗、已拒絕或已撤回狀態的充入是否會被計算？
不會。僅達到與相關充值方式對應的成功狀態的訂單才可被計算。待處理訂單需等待渠道處理。對於失敗、已拒絕或已撤回的訂單，請通過充入支持流程確認失敗或退回的原因。
最低門檻是否必須通過單筆充入達到？
通常情況下，門檻是根據計算週期內的累計有效存幣來判定的，因此不必通過單次充入即達到。累計金額仍會因提幣或轉賬而減少，並需符合有效的充值方式、結算時間、最低門檻和上限的要求。最終結果以相關活動的條款和條件為準。
我在活動結束前發起了充入,但資金在活動結束後才到賬。是否會被計入?
不會。充入以資金成功到賬的時間計算，而非發起時間。即使訂單在活動結束前發起，若在活動結束時間之後才到賬，也不會計入獎勵計算。請預留足夠時間，確保您的充入在相關活動結束前到賬。若您的充入因適用的國際轉賬規則要求而延遲，請提供相關的充入訂單號和證明信息，以便客戶支持進行調查。
不同幣種的存幣如何換算？
系統會將存幣換算為該活動指定的估值貨幣。歷史活動估值可能與當前市價或您資產的當前市值存在差異。
存幣按到賬時的資產價格換算為 USD，而提幣則按發起提幣時的資產價格換算。所得金額將記錄為您以 USD 計價的淨存幣。您的獎勵按以 USD 計價的有效淨存幣乘以匹配加贈比例計算，生成以 USDC、USDG 或 USDT 計價的發放金額。每次發放不再進行額外的貨幣換算，因此您的獎勵不受本地貨幣與 USD 之間匯率波動的影響。
存款匹配中的淨存幣如何計算？
什麼是有效存幣？
在適用的條款和條件下，有效存幣為當前獎勵發放期計算窗口內成功入賬的符合資格資金流入金額，減去同一期間計入的符合資格資金流出金額後所得的金額。
以下示例僅供說明：本活動針對 10 至 10,000 USD 之間的有效存幣提供 8% 的獎勵。
用戶 A 在活動窗口期內有 100 USD 的有效存幣和 95 USD 的符合資格的提幣，有效存幣因此為 5 USD，低於 10 USD 的最低門檻，因此用戶 A 在活動結束後將無法獲得獎勵發放。
用戶 B 在活動窗口期內有 12,000 USD 的有效存幣和 1,000 USD 的符合資格提幣，有效存幣因此為 11,000 USD。但是，用戶 B 的獎勵將基於 10,000 USD 的上限門檻計算，超出上限的 1,000 USD 不會獲得額外獎勵。用戶 B 的預估總獎勵為 800 USD，將通過多次發放派發。
為什麼我的有效存幣是 0？
常見原因包括但不限於：
計算窗口期內沒有有效存幣成功入賬,例如充入在活動開始前入賬
充值方式或資金來源不符合資格
該筆充入被一筆提幣或劃轉抵消，導致總額減少為 0
金額低於相關活動規定的最低門檻
若以上情況均不適用於您的情況，請聯繫客戶支持並提供您認為未被計入的充入相關信息。
為什麼我的淨存幣為負數？
這通常意味著活動有效期內計入的提幣或轉賬金額超出了有效存幣。請檢查您的存幣中是否包含不符合條件的存幣（例如直接劃轉至子賬戶或內部轉賬），以及是否存在提幣行為導致您的提幣和轉賬金額超過了有效存幣。
為什麼我的有效存幣低於我的實際存幣金額？
您的存幣總額並不一定等於您的有效存幣。差異可能源於活動有效期之外的訂單、未成功入賬的存幣、內部轉賬、不支持的方式、提幣抵扣、最低門檻、上限或貨幣估值差異。若以上情況均不適用於您的情況，請聯繫客戶支持並提供您認為未被計入的充入相關信息。
為什麼我的賬戶餘額很高，但有效存幣卻很低？
您的賬戶餘額或 AUM（帶單規模）包含活動有效期開始前持有的資產、交易盈虧以及其他資金。這些均不計入本次活動的有效存幣。存款匹配僅按相關獎勵發放期的規則統計符合資格的淨流入。
為什麼我的兩個存款匹配頁面顯示的金額不同？
每個獎勵發放期的獎勵均單獨計算。計算窗口、報名參與狀態、符合條件的充值方式、門檻、上限及維持期的差異可能導致兩個活動落地頁顯示的金額不同。
在存款匹配活動期間，我可以使用資金或提幣嗎？
參與活動後我可以提幣本金或獎勵嗎？
您可以提幣本金或獎勵，但根據活動規則計入的提幣或轉賬可能會減少您的有效存幣或發放資格。提幣前，請在活動落地頁查看有效存幣要求和發放時間。這有助於避免因提幣或劃轉導致您當前的淨存幣低於有效存幣，從而錯過獎勵發放。
如果我只提幣一小筆金額，會失去全部獎勵，還是按比例減少？
每次發放均為全有或全無。如果提幣導致您當前的淨存幣低於有效存幣，您可能會失去下一次的全部發放獎勵。如果您未在下一次發放時間前補足差額，錯過的發放將無法補發或恢復。
如果我在活動結束前未達到最低門檻，可以在活動結束後再次充入以恢復我的資格嗎？
不可以。活動結束後到賬的存幣將不予計入，您也未達到符合獎勵資格的最低門檻。
活動開始前進行的充入未被計入。現在活動已經開始，我可以先提幣，然後在報名參與後再次充入嗎？
活動一旦開始，您的充幣和提幣活動便已開始計算。選擇「報名參與」僅表示您同意參加本活動，並不意味著計算從該時刻才開始。因此，您的提幣操作可能會先減少您的淨存幣，而再次充入資金可能僅能將其恢復至 0。
我可以將已充入的資產用於現貨交易或閃兌嗎？
可以。使用已充入 OKX 餘額的資產進行現貨交易或閃兌，將被視為交易活動。這既不屬於新的充入，也不屬於提幣，不會影響存款匹配活動的有效存幣或獎勵。
我可以將已充入的資產存入賺幣嗎？
在賬戶內將資產轉入賺幣通常不視為提幣。如果您認為存入賺幣的資金導致您的淨存幣減少，可以提供相關信息，申請複覈有效存幣的計算詳情。
將資金轉賬至 OKX Pay、DEX 錢包或其他內部賬戶是否會影響我的獎勵？
可能會。轉賬至 OKX Pay 或 DEX 錢包，以及轉賬至其他用戶賬戶，均視為提幣。從您本人主賬戶向您的子賬戶的轉賬不視為提幣。如果轉出金額超過轉入的有效存幣，導致您當前的淨存幣低於所需的有效存幣，您需要補足差額，以免影響下一次獎勵發放。請前往對應存款匹配活動的詳情頁面，以獲取最準確的信息。
存款匹配資金是否會被系統鎖定？
不會。資金本身不會被鎖定或限制，也不會妨礙您將資金轉出。但如果在活動的獎勵發放期內，提幣導致您的有效存幣減少，則可能影響或取消您的下一次獎勵發放。您可以在對應活動的發放詳情頁面查看在不影響獎勵的前提下可提取的金額，以及發放狀態是否正常。
存款匹配獎勵如何計算？
存款匹配獎勵如何計算？
您的獎勵總額按活動結束時的有效存幣乘以適用於您的獎勵比例計算得出，隨後根據相關活動規則中規定的發放計劃，在不同的發放週期內分配發放。有效存幣受最低門檻與上限限制。您可以在活動的發放詳情頁面查看您的有效存幣和獎勵比例。
為什麼我的獎勵沒有按照我的全部存幣來計算？
獎勵基數為最終有效存幣,而非全部存幣或您的總資產。活動有效期以外的存幣、未成功入賬或延遲入賬的存幣、內部轉賬,以及通過其他不符合條件的劃轉方式進行的存幣,均不計入。提幣數量也會被扣除,超出上限的金額不會產生額外獎勵。
獎勵比例、最低充幣金額和最高獎勵分別是多少?
上述參數因獎勵發放期而異。請參閱您已參與場次對應的活動頁面。
達到門檻後繼續充幣,我的獎勵會增加嗎?
在活動有效期內成功入賬的新增有效存幣越多,您的預計獎勵可能越高,但以相關獎勵發放期的最低門檻與上限為準。活動結束後的新增存幣不會增加您的獎勵。您還須滿足活動落地頁所列的資格要求,才能領取每次發放的獎勵。
存款匹配獎勵何時發放?
獎勵何時發放?
具體活動的發放時間請參閱發放詳情頁面。活動結束並不意味著獎勵會立即發放。系統可能仍需最終確定有效存幣、核實資金留存要求並完成資格審核。
活動已結束,為什麼我還沒有收到獎勵?
可能的原因包括:您在活動期間未完成報名參與;您的有效存幣為 0(因為淨存幣在活動有效期內未達到最低有效門檻);您在獎勵發放時未維持所需金額或未通過資格審核;或獎勵發放時間尚未到達。
頁面顯示發放已完成,但我找不到獎勵,該怎麼辦?
打開九宮格圖標並進入存款匹配頁面。打開具體活動的詳情頁面,選擇相關獎勵。系統將跳轉至我的獎勵頁面,您可在此查看獎勵發放詳情。
如果我的存款匹配進度顯示不正確,該怎麼辦?
為什麼成功充入後，我的活動進度更新會延遲？
根據充值方式不同,從發起到最終入賬之間可能存在不同的處理延遲。如果您已在投資組合頁面確認充入成功入賬、該充值方式符合資格,且充入在活動計算窗口內入賬,您可以將相關交易 ID 提供給客服進行調查。
如果在正常更新週期後進度仍為 0,該怎麼辦?
如果您已確認報名參與有效（成功報名參與後應會收到電子郵件或通知）、訂單已成功入賬、入賬時間在活動有效期內、且充值方式與來源均符合資格,但頁面仍未更新,您可將相關交易 ID 提供給客服進行核查。
我可以在哪裡查看活動進度和有效存幣？
在 OKX App 或網頁端，打開九宮格圖標並進入活動落地頁。您可在該頁面查看活動進度、活動發放詳情或有效存幣金額。您必須打開具體的活動落地頁，而不能僅查看賬戶的總資產。
如果充入未被計入，我該怎麼辦？
如果您已確認報名參與有效（成功報名參與後應會收到電子郵件或通知）、訂單已成功入賬、入賬時間在活動有效期內、且充值方式與來源均符合資格,但頁面仍未更新或活動已結束，您可將相關交易 ID 提供給客服進行核查。
為什麼我不符合資格獲得存款匹配獎勵？
為什麼過往活動顯示我未滿足活動要求？
您可能未在活動期間完成報名參與，或您在活動期間的存幣金額低於最低門檻。若您對結果有異議，可將您認為遺漏的充入訂單的交易 ID 提供給客服進行核查。
為什麼我的獎勵沒有發放？
可能的原因包括:您未在活動期間完成報名參與;您在活動期間的淨存幣未達到最低符合資格門檻;您未在發放期間維持所需金額;您在發放時未通過資格審核;或首次發放時間尚未到達。
關於存款匹配，我還需要瞭解什麼？
我需要為存款匹配獎勵繳稅嗎？
稅務義務取決於您所在的國家或地區以及您的個人情況。OKX 客戶支持無法提供個人稅務建議。請諮詢當地合格的稅務專業人士，並參閱您賬戶中可用的交易或獎勵記錄。
存款匹配與賺幣是否相同？收益是否有保障？
不。存款匹配是一項有條件的促銷獎勵，不應被理解為您存款的利息、OKX 賺幣產品或有保障的收益。資格與發放須遵守適用的存款批次條款和條件，包括任何存款維持和提幣要求。如未滿足上述條件，促銷獎勵可能被減少、暫停或沒收。請查閱 OKX 關於資產安全、儲備金證明以及數字資產和平臺風險的官方披露。