De ce este blocată depunerea mea?

Mai jos sunt câteva motive posibile care pot duce la blocarea activului tău:

1. Depunere blocată din cauza activării controlului de risc P2P T+N

Când cumperi cripto prin tranzacționare P2P, sistemul nostru de control al riscurilor va evalua în mod cuprinzător riscurile tranzacției tale și va impune restricții de N zile asupra retragerii și vânzării P2P a sumei echivalente de active din tranzacția ta.

Se recomandă să aștepți răbdător N zile, iar sistemul va ridica automat restricția.

2. Depunere blocată din cauza verificării suplimentare conform Regulii de Călătorie

Dacă te afli în regiuni reglementate, tranzacțiile tale cripto sunt supuse legislației locale, ceea ce poate necesita informații suplimentare pentru a fi deblocate.

Ar trebui să obții numele legal al expeditorului și să întrebi dacă trimite de pe un exchange sau de pe o adresă portofel privată. Pot fi necesare și informații suplimentare, cum ar fi, dar fără a se limita la, țara de reședință.

În funcție de legislația locală și reglementările aplicabile, tranzacția ta poate rămâne blocată până când furnizezi informațiile necesare despre persoana care ți-a trimis fondurile. Pentru mai multe detalii, le poți găsi în Întrebări frecvente despre Travel Rule.

Află mai multe despre Cum îmi deblochez depunerea când este necesară verificarea suplimentară conform Regulii de Călătorie?

3. Depunerea și alte caracteristici blocate din cauza evaluărilor incomplete

În unele regiuni, este posibil să fie necesar să completezi chestionare sau evaluări suplimentare înainte de a putea accesa toate caracteristicile OKX, inclusiv depunerile. Verifică dacă există solicitări de evaluare în bannerul aplicației OKX și completează-le conform instrucțiunilor.

Dacă problema persistă după finalizarea evaluărilor necesare, te rugăm să contactezi OKX Assistant pentru asistență suplimentară.