Cum îmi schimb numărul de telefon?

Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 6 iul. 20263 min citire14.998
Este posibil ca aceste informații să nu se aplice pentru toți clienții
Conectați-vă pentru a consulta dacă produsele, funcționalitățile, regulile și termene din acest articol vi se aplică.

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, apasă butonul de mai jos:


Scenariul 1: Numărul tău de telefon este accesibil

În aplicație

  1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniu

    Deschide pagina Meniu principal

  2. Selectați setări cont și accesați Securitate

  3. În secțiunea Metode de autentificare, selectează Telefon

  4. Selectează Schimbă numărul de telefon și apasă Da > Următorul

  5. Revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

  6. Introdu codul de verificare SMS trimis pe numărul tău de telefon actual și selectează Confirmă

  7. Completează verificarea necesară, apoi introdu Noul număr de telefon și codul de verificare trimis către acesta, selectează Confirmă pentru a finaliza.

Pe web

  1. Accesați Profilul și selectați Securitate

  2. Pe Număr de telefon, selectează Gestionare

  3. Selectează Schimbă numărul de telefon și apasă Da > Următorul

  4. Revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

  5. Introdu codul de verificare SMS trimis la numărul tău de telefon actual și selectează Confirmă

  6. Completează verificarea necesară, apoi introdu Noul număr de telefon și codul de verificare trimis către acesta, selectează Confirmă pentru a finaliza.

Notă:

  • Este obligatoriu să asociezi atât numărul tău de telefon, cât și emailul în timpul configurării autentificării.

  • Selectează Unable to verify dacă nu poți finaliza verificarea.

Scenariul 2: Numărul tău de telefon nu este accesibil

Stare fără autentificare

Urmează pașii de mai jos pentru a reseta verificarea de securitate în aplicația ta. Asigură-te că aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune. Notă importantă: dacă ai creat un portofel Web3, fă mai întâi o copie de siguranță a portofelului. Află mai multe aici despre cum să-ți salvezi expresia de protecție sau cheia privată.

  1. Pe pagina de autentificare, a introduce numărul tău de telefon sau adresa de e-mail, apoi selectează Next > Forgot your password > Confirm

  2. Revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

  3. Selectează Nu se poate verifica > Resetează metoda de autentificare

  4. Apasă pe Telefon > Confirmă, revizuiește notificarea de securitate și selectează continuați

  5. Completează verificarea necesară, apoi introdu cealaltă metodă de verificare conectată pe pagina de verificare a securității. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a continua până când procesul este finalizat.

Stare autentificată

  1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniu

  2. Selectați setări cont și accesați Securitate

  3. În secțiunea Metode de autentificare, selectează Telefon

  4. Selectează Schimbă numărul de telefon și apasă Nu > Următorul > Număr de telefon > Confirmă.

  5. Completează verificarea necesară, apoi introdu noul tău număr de telefon și codul de verificare trimis către acesta. Apasă pe Confirmă pentru a finaliza resetarea.

Notă:

  • Nu ai voie să efectuezi retrageri, să vinzi cripto prin P2P sau să faci tranzacționare DEX în decurs de 24 de ore după ce ți-ai schimbat numărul de telefon

  • Poți schimba sau reseta numărul tău de telefon, dar nu îl poți elimina.