Come posso cambiare il mio numero di telefono?

Strumento self-service

Per un accesso rapido, clicca il pulsante qui sotto:

Scenario 1: Il tuo numero di telefono è accessibile

Nell'app

1. Apri la tua app OKX e vai a Menu

   

   Apri la pagina del Menu principale

2. Seleziona Impostazioni conto e vai a Sicurezza

3. Nella sezione Metodi di autenticazione, seleziona Telefono

4. Seleziona Cambia numero di telefono e tocca Sì > Avanti

5. Rivedi la comunicazione sulla sicurezza e seleziona continua

6. Inserisci il codice di verifica SMS inviato al tuo numero di telefono attuale e seleziona Conferma

7. Completa la verifica richiesta, quindi inserisci il tuo Nuovo numero di telefono e il codice di verifica inviato, seleziona Conferma per completare.

Sul web

1. Vai al tuo Profilo e seleziona Sicurezza

2. Su Numero di telefono, seleziona Gestisci

3. Seleziona Cambia numero di telefono e tocca Sì > Avanti

4. Rivedi la comunicazione sulla sicurezza e seleziona continua

5. Inserisci il codice di verifica SMS inviato al tuo numero di telefono attuale e seleziona Conferma

6. Completa la verifica richiesta, quindi inserisci il tuo Nuovo numero di telefono e il codice di verifica inviato, seleziona Conferma per completare.

Nota:

• È obbligatorio collegare sia il numero di telefono che l'e-mail durante la configurazione dell'autenticazione.

• Seleziona Impossibile verificare se non riesci a completare la verifica.

Scenario 2: Il tuo numero di telefono non è accessibile

Stato non connesso

Segui i passaggi seguenti per ripristinare la verifica di sicurezza nella tua app. Assicurati che la tua app sia aggiornata all'ultima versione. Nota importante: se hai creato un portafoglio Web3, esegui prima il backup del portafoglio. Scopri di più qui su come eseguire il backup della tua seed phrase o chiave privata.

1. Nella pagina di accesso, inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo email, quindi seleziona Avanti > Password dimenticata > Conferma

2. Rivedi la comunicazione sulla sicurezza e seleziona continua

3. Seleziona Impossibile verificare > Ripristina metodo di autenticazione

4. Tocca Telefono > Conferma, leggi la comunicazione sulla sicurezza e seleziona continua

5. Completa la verifica richiesta, quindi inserisci il tuo altro metodo di verifica collegato nella pagina di verifica di sicurezza. Segui le istruzioni a schermo per procedere fino al completamento del processo.

Stato di accesso

1. Apri l'app OKX e vai a Menu

2. Seleziona Impostazioni conto e vai a Sicurezza

3. Nella sezione Metodi di autenticazione, seleziona Telefono

4. Seleziona Cambia numero di telefono e tocca No > Avanti > Numero di telefono > Conferma.

5. Completa la verifica richiesta, quindi inserisci il tuo nuovo numero di telefono e il codice di verifica inviato. Tocca Conferma per completare il ripristino.

Nota:

• Non è consentito effettuare prelievi, vendere criptovaluta tramite P2P o eseguire trading su DEX entro 24 ore dalla modifica del numero di telefono

• Puoi cambiare o ripristinare il tuo numero di telefono, ma non puoi rimuoverlo.