Cum cumpăr criptomonede cu ZEN.COM?

ZEN.COM este un portofel digital de plăți care permite achiziția de criptomonede folosind moneda locală, în siguranță și convenabil, din soldul contului ZEN. Disponibil pentru utilizatorii din Polonia, România și Cehia care au finalizat verificarea contului, ZEN.COM oferă o modalitate rapidă și fără probleme de a finanța achizițiile de criptomonede fără a fi nevoie de un card bancar sau de transfer bancar.

Cumpărarea de criptomonede cu ZEN.COM este disponibilă exclusiv pentru utilizatorii din Polonia, Cehia, România, Ungaria, Danemarca, Suedia și Norvegia care au finalizat verificarea contului.

Noțiuni de bază

Pentru a cumpăra criptomonede folosind contul ZEN.COM, trebuie să te înregistrezi pe ZEN.COM

În aplicație

1. Conectează-te în cont în aplicația OKX, accesează secțiunea Cumpărare și vânzare

   

   Selectează Cumpărare și vânzare

2. Selectează opțiunea Cumpărare din meniul contextual și selectează activul preferat

   

   Selectează Cumpărare

3. Dacă ZEN.COM nu este selectat implicit, atinge Plătire cu > ZEN.COM

4. Dacă contul tău ZEN.COM nu este conectat, selectează Adăugare metodă de plată > selectează ZEN.COM din lista de metode de plată

   

   Selectează Adăugare metodă de plată pentru a-ți conecta contul ZEN.COM

5. Dacă este necesar, selectează Modificare pentru a introduce numărul de telefon înregistrat în contul tău ZEN.COM

6. Observație: numele înregistrat în contul tău OKX trebuie să corespundă numelui înregistrat în contul tău ZEN.COM.

   

   Introdu numărul de telefon înregistrat în contul tău ZEN.COM

7. Revizuiește numărul de telefon și selectează Următorul

   

   Selectează Următorul

8. Dacă ai un cont ZEN.COM, vei primi o notificare directă în aplicația mobilă ZEN.COM

9. Selectează Confirmare pentru a conecta contul ZEN.COM la contul OKX

10. După ce contul tău ZEN este asociat, numărul de telefon înregistrat cu ZEN va apărea în aplicația OKX, confirmând că portofelul tău este conectat și gata de utilizat

11. Selectează criptomoneda și suma pe care dorești să o achiziționezi, apoi previzualizează-ți ordinul

    

    Selectează criptomonedă și suma

12. Previzualizează-ți achiziția și selectează Cumpărare

13. Confirmă solicitarea de plată în aplicația ZEN.COM

14. Plata va fi procesată direct din soldul tău ZEN.COM

15. Criptomonedele îți vor fi virate în contul OKX în urma realizării plății

Pe platforma web

1. Conectează-te în contul OKX, accesează Cumpărare cripto și selectează Cumpărare expresă

2. Selectează-ți activul și moneda preferate

   

   Selectează criptomonedă și suma

3. Selectează criptomoneda și suma pe care dorești să o achiziționezi, apoi selectează Următorul

4. Selectează ZEN.COM ca metodă de plată

   • Dacă contul tău ZEN.COM nu este conectat, selectează Adăugare cont

     

     Selectează Adăugare cont

5. Dacă este necesar, selectează Modificare pentru a introduce numărul de telefon înregistrat în contul ZEN.COM
   Observație: numele înregistrat în contul OKX trebuie să corespundă numelui înregistrat în contul ZEN.COM

   

   Selectează Următorul

6. Revizuiește numărul de telefon și selectează Cumpărare

7. Dacă ai un cont ZEN.COM, vei primi o notificare directă în aplicația mobilă ZEN.COM

8. Selectează Confirmare pentru a conecta contul ZEN.COM la contul OKX

9. Dacă este conectat, numărul tău de telefon înregistrat pe ZEN va fi afișat, confirmând o conexiune reușită

10. Selectează Următorul pentru a previzualiza achiziția și selectează Cumpărare

    

    Selectează Următorul

11. Confirmă solicitarea de plată în aplicația ZEN.COM

12. Plata va fi procesată direct din soldul tău ZEN.COM

13. Criptomonedele îți vor fi virate în contul OKX în urma realizării plății

Întrebări frecvente

1. De ce pot alege doar anumite metode de plată, inclusiv ZEN.COM?

Pentru a respecta legislația locală și reglementările locale, metodele de plată disponibile se bazează pe documentele de verificare a contului pe care le-ai furnizat în timpul procesului de înregistrare. ZEN.COM este disponibil numai utilizatorilor din Polonia, Cehia, România, Ungaria, Danemarca, Suedia și Norvegia care au finalizat verificarea identității.

2. De ce trebuie să-mi verific identitatea înainte de a efectua o depunere?

Verificarea identității este necesară pentru a respecta reglementările locale, a menține securitatea platformei și a asigura disponibilitatea metodelor de plată corespunzătoare pentru regiunea ta.

3. Am nevoie de un cont ZEN existent pentru a utiliza ZEN.COM pe platforma noastră?

Da, vei avea nevoie de un cont ZEN.COM existent, împreună cu aplicația aferentă instalată și trebuie să te conectezi pe telefon pentru a efectua o tranzacție. Dacă nu ai un cont ZEN, vei primi un SMS pe numărul de telefon pe care l-ai furnizat pentru a descărca și a te înregistra în aplicație.

4. Cum știu că contul meu ZEN.COM a fost conectat?

După ce contul ZEN este conectat, numărul de telefon asociat contului ZEN va fi afișat în aplicația OKX. Aceasta confirmă că portofelul tău este conectat și gata de utilizat ca metodă de plată.

5. Pot utiliza ZEN.COM fără a adăuga fonduri mai întâi?

Vei avea nevoie de fonduri suficiente în contul tău ZEN.COM pentru a finaliza o achiziție. Dacă soldul este insuficient, îl poți reîncărca în timpul procesului de înregistrare ZEN.COM sau direct prin aplicația ZEN.COM înainte de a continua.

6. Care monede locale sunt acceptate de ZEN.COM?

ZEN.COM acceptă achiziții în moneda locală, în funcție de țara de reședință:

7. Unde pot găsi comisionul de procesare ZEN.COM?

Comisionul de procesare va fi afișat clar pe ecranul Previzualizare înainte să confirmi tranzacția. Acest comision acoperă comisioanele aplicate de ZEN și furnizorul de servicii de plată asociat pentru procesarea tranzacției.

8. Pot retrage fonduri înapoi pe ZEN.COM după ce am cumpărat criptomonede?

Nu. Retragerile de bani către ZEN.COM nu sunt acceptate în acest moment. Pentru a retrage criptoactive, consultă:

• Cum pot efectua o retragere de criptomonede? (aplicație)

• Cum efectuez o retragere? (platforma web)

9. Ce se întâmplă dacă plata mea prin ZEN.COM este nereușită, dar fondurile sunt deduse din soldul meu?

În cazul în care sunt deduse fonduri din contul tău ZEN.COM, dar tranzacția nu se finalizează, suma va fi rambursată automat și integral în contul tău ZEN.COM. Rambursările sunt, de obicei, procesate în termen de câteva ore de la tranzacția inițială.

10. Care sunt limitele mele pentru tranzacții ZEN.COM?

Selectează pictograma Limită „i” în secțiunea Plătire cu pentru a vedea limitele de tranzacție ZEN.COM aplicabile. Limitele zilnice, săptămânale și lunare se resetează periodic.

11. Poate fi deconectat contul ZEN.COM de la platforma OKX?

Da. Pentru a deconecta portofelul ZEN:

1. În aplicație, accesează Cumpărare și selectează Plătire cu

2. Apasă îndelungat pe Portofelul ZEN conectat în lista metodelor de plată

3. Selectează Ștergere în caseta de confirmare

4. Pe web, dă clic pe contul Zen.com conectat

5. Selectează pictograma Ștergere, apoi selectează Eliminare în caseta de confirmare

După deconectare, va trebui să îți reasociezi contul ZEN pentru a-l folosi din nou în viitor.

12. Ce ar trebui să fac dacă am probleme la conectarea contului meu ZEN?

Dacă întâmpini probleme în timpul procesului de conectare sau înregistrare a contului ZEN, contactează Asistența OKX pentru asistență. De asemenea, poți contacta direct serviciul de asistență pentru clienți ZEN pentru probleme legate de soldul contului sau portofelului ZEN.