Co powinienem zrobić podczas lub po oszustwie?
W obliczu oszustwa może pojawić się niepewność. Poznaj niezbędne informacje o rozpoznawaniu i radzeniu sobie z oszustwami w naszym kompleksowym przewodniku, który oferuje jasne wskazówki, jak poruszać się w tych trudnych sytuacjach. Dowiedz się więcej o tym, jak rozpoznawać oszustwa tutaj.
Jeśli uważasz, że natknąłeś się na oszustwo, prosimy o przesłanie raportu tutaj. Nasz zespół przeanalizuje go tak szybko, jak to możliwe.
Co powinienem zrobić podczas lub po oszustwie?
Gdy użytkownicy napotkają oszustwa w branży kryptowalut, powinni rozważyć podjęcie następujących kroków:
Przekaż opinię do obsługi klienta platformy: jeśli (podejrzane) oszustwo ma miejsce na platformie giełdy kryptowalut, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta. Dołącz również zrzut ekranu pokazujący, skąd pochodził adres oszustwa. Pomoże nam to podjąć szybkie działania w celu ochrony innych użytkowników i rozwiązania problemu.
Teraz możesz zgłaszać oszustwa bezpośrednio na naszej platformie, zarówno przez aplikację, jak i stronę internetową.
W aplikacji: przejdź do Menu > Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > Bezpieczeństwo społeczności > Zgłoś oszustwo lub podejrzaną aktywność
Przykład miejsca, gdzie możesz zgłosić oszustwo w aplikacji
W sieci: przejdź do Bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo społeczności → Zgłoś oszustwo lub podejrzaną aktywność.
Przykład miejsca, gdzie możesz zgłosić oszustwo w sieci
Możesz też łatwo skontaktować się z naszym centrum wsparcia za pomocą naszego bota pomocy na stronie centrum wsparcia.
Przestań wysyłać jakiekolwiek dalsze płatności: nie pozwól, aby oszust przekonał Cię do wysłania więcej środków, aby „odzyskać” Twoje straty — to powszechna taktyka.
Zabezpiecz swoje Konto OKX: jeśli udostępniłeś dane logowania do OKX lub kliknąłeś podejrzany link, natychmiast zmień hasło i ustawienia 2FA.
Zapisz zapisy rozmów: natychmiast pobierz i zapisz dzienniki czatu z (podejrzanym) oszustem jako plik TXT. Te zapisy mogą stać się kluczowymi elementami późniejszych dochodzeń i dowodów. Odpowiednie platformy mogą obejmować WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram i inne.
Zrób zrzut ekranu kluczowych informacji: uchwyć istotne informacje o transferze, w tym adres oszusta, zrzuty ekranu transferu, fałszywe twierdzenia oszusta oraz inne informacje o stronie oszustwa. Upewnij się, że zrzuty ekranu są wyraźne i zawierają znaczniki czasu oraz szczegóły transakcji.
Zgłoś do lokalnych organów egzekwowania prawa: zgłoś incydent lokalnej policji lub organom egzekwowania prawa i przekaż jak najwięcej szczegółowych informacji, w tym czas, miejsce oraz ilość, a także zapisy czatu, zrzuty ekranu transferów i inne zebrane dowody.
Śledź przepływ aktywów na blockchainie: spróbuj śledzić przepływ aktywów za pomocą eksploratorów blockchain i innych narzędzi, aby zrozumieć, gdzie środki trafiły po transferze. Może to wymagać pewnej wiedzy technicznej lub pomocy profesjonalnej, ale może pomóc ustalić, czy środki są nadal możliwe do odzyskania, czy zostały wyprane.
Uwaga: transakcje krypto są nieodwracalne po potwierdzeniu w blockchain. OKX nie może cofnąć zakończonych transakcji. Szybkie zgłoszenie oszustwa daje najlepszą szansę na ograniczenie dalszych strat.
Jakie są powszechne taktyki oszustw i jak je rozpoznać?
Dowiedz się o powszechnych taktykach oszustw w tym artykule.
Co jeszcze muszę zrobić, aby bezpiecznie przeprowadzać transakcje?
Bądź czujny: Zachowaj ostrożność wobec twierdzeń takich jak „wysokie zwroty” czy „informacje poufne” i zawsze weryfikuj informacje za pośrednictwem oficjalnych kanałów.
Chroń swoją prywatność: Nigdy nie udostępniaj nikomu swojej frazy odzyskiwania, kluczy prywatnych ani kodów weryfikacyjnych SMS.
Dowiedz się więcej dzięki dodatkowym materiałom edukacyjnym dostępnym tutaj. Sprawdź, jak unikać nowoczesnych oszustw związanych z kryptowalutami i jak je zgłaszać, aby chronić siebie i innych przed padnięciem ofiarą.