Perguntas frequentes sobre o Programa de Convites OKX

Publicado a 9/09/2026Atualizado a 9/09/2026Leitura de 15 minutos
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1. Que recompensas é que o meu amigo e eu iremos receber depois de eu o convidar?

Se o seu amigo se inscrever através do seu link de convite único ou inserir um código de convite válido durante o registo, o sistema regista a relação de convite. Você receberá a recompensa de Convite mostrada na sua página após o seu amigo completar as ações necessárias dentro do prazo especificado e ambos cumprirem os requisitos de elegibilidade do programa.

As suas recompensas de convite e as recompensas de boas-vindas do seu amigo são separadas, pelo que as tarefas e os montantes das recompensas não precisam de coincidir.

Antes de convidar: vá a Convite > Saiba mais para ver a oferta de convite atual e o que o seu amigo precisa completar para que você se qualifique para cada recompensa de Convite. Isto mostra a oferta que está ativa agora, e pode mudar conforme a campanha é atualizada.

Depois que o seu amigo se registar: vá a Convite > Os meus convidados para ver os requisitos e o progresso registados para esse convidado específico, pois podem diferir entre convidados.

O seu amigo pode verificar as suas próprias tarefas e recompensas no Centro de campanhas > Recompensas de boas-vindas.

2. Que tarefas é que o meu amigo precisa de completar para eu receber uma recompensa de Convite?

O seu amigo deve inscrever-se através do seu link de convite único ou inserir um código de convite válido durante o registo, depois completar a verificação de identidade e as ações necessárias dentro do prazo especificado. Estas ações podem incluir depositar, completar uma transação ou realizar outras tarefas do programa.

Antes de convidar: vá a Convite > Saiba mais para ver as ações necessárias na oferta de convite atual. Note que isto mostra a oferta que está ativa agora, e pode mudar conforme a campanha é atualizada.

Após o seu amigo se inscrever: os requisitos aplicáveis são aqueles registados para a sua tarefa de recompensa de Convite com esse amigo no momento da inscrição. Vá a Convite > Os meus convites para ver os requisitos e o progresso de cada amigo, pois podem ser diferentes.

Apenas as ações que cumprirem os requisitos da sua tarefa de recompensa de Convite para esse amigo serão contabilizadas.

3. Quanto tempo tem o meu amigo para completar as tarefas?

O período da tarefa começa quando o seu amigo se regista. As ações necessárias devem ser concluídas antes do prazo da sua tarefa de recompensa de Convite para esse amigo, mostrado em Convite > Os meus convites. Este prazo determina se você se qualifica para a recompensa de Convite correspondente.

As tarefas das recompensas de boas-vindas do seu amigo têm prazos separados, exibidos na página das recompensas de boas-vindas dele.

4. Porque é que eu e o meu amigo vemos requisitos de tarefas ou montantes de recompensas diferentes?

Isto é esperado. As suas recompensas de Convite e as recompensas de boas-vindas do seu amigo são caminhos de recompensa separados. As tarefas, os escalões de recompensa e os montantes das recompensas podem diferir consoante o país ou região, o período da campanha, o canal de inscrição e o grupo de utilizadores. Cada um de vocês deve seguir os requisitos apresentados na sua própria página.

5. Porque é que os requisitos atuais para convites são diferentes dos que vi quando convidei o meu amigo?

As tarefas, requisitos e montantes das recompensas do convite podem mudar conforme a campanha é atualizada. Convite > Saiba mais mostra sempre a oferta que está ativa no momento, enquanto a sua recompensa de convite e as recompensas de boas-vindas do seu amigo são definidas com base na versão da oferta aplicável quando o seu amigo se regista. Amigos que se registam em momentos diferentes podem, portanto, receber tarefas e recompensas diferentes.

Para ver os requisitos registados para cada amigo, vá a Convite > Os meus convites.

6. O meu amigo completou a verificação de identidade, fez um depósito ou realizou uma transação. Porque é que o progresso do meu convite ainda está Pendente?

Pendente significa que o sistema ainda está a processar a tarefa ou que a transação do seu amigo não cumpriu os requisitos da tarefa. Ações excluídas, como transferências internas ou certas transações com criptomoedas estáveis/fiat, não são contabilizadas.

Os estados das tarefas e recompensas são atualizados dentro de 48 horas após a conclusão de uma transação elegível. O seu amigo deve verificar o montante necessário, o produto e o tempo de conclusão. Pode acompanhar o progresso do seu Convite em Convite > Os meus convites.

7. A página de Convite mostra que todas as tarefas estão concluídas. Por que ainda não recebi a minha recompensa?

Após as tarefas serem mostradas como concluídas, o sistema processa a recompensa e realiza uma revisão final de elegibilidade. O estado é atualizado dentro de 48 horas. Você e o seu amigo devem ambos usar contas principais, cumprir os requisitos do programa para o seu mercado e qualificar-se enquanto as recompensas estiverem disponíveis.

O sistema também verifica a entidade OKX associada a cada conta. Se as suas contas pertencerem a entidades diferentes, não receberá a recompensa a menos que o programa suporte convites entre entidades.

8. A minha recompensa de Convite está indicada como emitida. Por que não a encontro na minha conta?

As recompensas de convite são emitidas automaticamente após o seu amigo completar as tarefas elegíveis. Não precisa de as pedir manualmente. Os registos de conclusão das tarefas e de emissão das recompensas podem ser atualizados em momentos diferentes, e o estado da recompensa pode demorar até 48 horas a ser atualizado.

Vá a Convite > Os meus convites para verificar os registos de tarefas e emissões. As recompensas emitidas também devem aparecer na sua conta de ativos ou no Centro de recompensas > As minhas recompensas.

9. O meu amigo completou a tarefa antes do prazo. Por que é que aparece como expirado?

"Expirado" significa que nenhuma ação qualificativa foi concluída durante o período da tarefa, pelo que a sua tarefa de recompensa de Convite para esse amigo foi encerrada sem ser cumprida.

A elegibilidade é avaliada com base no momento da transação qualificada em relação ao prazo da sua tarefa de recompensa de Convite, e não quando o estado da tarefa é atualizado — a exibição do estado pode demorar até 48 horas a ser atualizada.

Uma transação efetuada antes do prazo ainda não contará se não cumprir o montante, produto ou outros requisitos da tarefa. Nesse caso, a tarefa permanece incompleta e é mostrada como expirado assim que o prazo termina.

Pode verificar o prazo e o estado da sua tarefa de recompensa de Convite para cada amigo em Convite > Os meus convites.

10. Todos os meus amigos convidados completaram as tarefas. Por que recebi recompensas por alguns amigos, mas não por outros?

O sistema analisa cada amigo separadamente, incluindo o seu canal de inscrição, elegibilidade da conta, versão da tarefa, tempo de conclusão, entidade da conta e estado de conformidade. O resultado da recompensa do Convite pode, portanto, diferir para cada amigo.

Vá a Convite > Os meus convites para verificar como cada amigo contribuiu para as suas tarefas de Convite e o estado da sua recompensa correspondente. Esta página não mostra a tarefa de Recompensas de boas-vindas do seu amigo nem o estado da recompensa dele.

O seu amigo deve completar o registo através do seu link de convite único ou inserir um código de convite válido durante o registo. A relação de convite não será estabelecida se o seu amigo se registar através de outro canal promocional, se o código não for aplicado com sucesso ou se a conta não for uma conta nova elegível. Abrir o link sem completar o registo através dele não estabelece a atribuição do convite.

Pode consultar os convites registados em Convite > Os meus convites.

O sistema determina a atribuição com base no canal registado quando o seu amigo completa o registo. Se o seu amigo também abrir um anúncio, página de parceiro ou outra página de campanha durante o registo, a conta é atribuída com base na jornada de registo registada.

13. O meu amigo introduziu o código de convite errado ou não conseguiu inserir um durante o registo. É possível adicionar ou alterar a relação de convite?

Após a conclusão do registo da conta, a relação de convite normalmente não pode ser adicionada nem alterada. Não elimine a conta nem crie outra conta para tentar alterar o código de convite.

14. Se o meu amigo eliminar a conta e se inscrever novamente, a relação de convite original ainda se aplicará?

Eliminar uma conta e inscrever-se novamente não repõe a relação original de convite, a elegibilidade para Convite, nem a elegibilidade para o bónus para novos utilizadores. Registar várias contas ou usar a conta ou informações de identidade de outra pessoa também viola as regras do programa. Não crie outra conta para alterar um código de convite ou canal de campanha.

15. Porque é que o Suporte não pode informar-me sobre os detalhes da tarefa ou do estado da recompensa do meu amigo?

As tarefas, transações, elegibilidade e estado de recompensa do seu amigo são informações privadas da conta. Mesmo que seja o responsável pelo convite, o Suporte não pode divulgar esses detalhes a si. Só pode verificar o progresso mostrado em Convite > Os meus convites. O seu amigo deve consultar a página de Recompensas de boas-vindas ou contactar diretamente o Suporte sobre a sua conta.

É necessário iniciar sessão para ver o seu link de convite e código de convite únicos.

No site: vá a Mais > Convite.

Na App OKX: o seu link de convite está na página Convite, e o seu código de convite é mostrado na página Convite > Saiba mais.

Pode copiá-los diretamente ou enviá-los aos amigos através do botão de partilhar.

17. Onde é que o meu amigo insere o código de convite durante o registo? E se não houver um campo para inserir?

Durante o registo, o seu amigo pode expandir o campo "código de convite (opcional)" e inserir o seu código.

Se este campo não for exibido, peça ao seu amigo para se inscrever através do seu link de convite. Em alguns casos, pode ser solicitado ao seu amigo que insira o endereço de email na página de convite para vincular o convite primeiro — ele deverá então completar a inscrição com o mesmo email.

Por favor, note que o código de convite deve ser aplicado antes de concluir o registo; não pode ser adicionado posteriormente.

Isto acontece geralmente quando o seu amigo abriu o link mas descarregou a App separadamente e registou-se a partir da App, pelo que o código transportado pelo link pode não ser aplicado; quando o seu amigo já tinha aberto anteriormente uma página de registo através de um anúncio ou de outro link de canal e a atribuição foi feita pelo canal anterior; ou devido ao modo privado do navegador ou a problemas de cache.

O que pode fazer: peça ao seu amigo para reabrir o seu link de convite. No site, eles podem completar o registo diretamente na página que se abre. No telemóvel, devem associar o email na página de convite, depois descarregar e abrir a App através do link e registar-se com o mesmo email. Se o código de convite ainda não for preenchido automaticamente no registo, podem inseri-lo manualmente no campo do código de convite.

19. Como posso participar no programa de convites? Quais são os passos?

Abra a página de Convite na App OKX ou no site, depois copie o seu código ou link de convite e partilhe-o com os seus amigos. O seu amigo completa o registo através do seu link ou insere o seu código durante o registo.

Assim que o seu amigo completar as ações necessárias dentro do prazo especificado, a recompensa é emitida automaticamente de acordo com as regras da campanha — não é necessário fazer qualquer reivindicação manual.

Vá a Convite > Saiba mais para ver a oferta de convite atual antes de convidar, e a Convite > Os meus convites para acompanhar os requisitos e o estado das recompensas de cada amigo após se registarem.

Os requisitos e recompensas das tarefas variam consoante o mercado — a página da campanha prevalece.

20. Porque é que a minha recompensa de convite está bloqueada? Quando será desbloqueada?

Para manter a campanha justa, algumas recompensas de convite entram num período de bloqueio após serem emitidas. A duração do período de bloqueio, as condições para desbloquear e o tempo estimado para desbloqueio variam consoante a campanha e o mercado — consulte o registo de recompensas na página de Convite ou no centro de Recompensas > As Minhas Recompensas.

As recompensas cripto são desbloqueadas e liberadas automaticamente assim que as condições são cumpridas — não é necessária nenhuma ação.

21. Posso usar as minhas recompensas de cripto durante o período de bloqueio?

Existem duas situações — prevalece o registo da recompensa mostrado na sua página.

Algumas recompensas cripto podem ser negociadas normalmente durante o período de bloqueio, mas não podem ser retiradas; tornam-se automaticamente retiráveis assim que o período de bloqueio termina.

Outras recompensas cripto não podem ser negociadas nem retiradas durante o período de bloqueio, e só são desbloqueadas após as condições do ativo ou da detenção mostradas na página serem cumpridas dentro do tempo exigido.

Para ver qual se aplica à sua recompensa, além das condições exatas e do progresso, consulte o registo de recompensas na página de Convite ou no centro de Recompensas > As Minhas Recompensas.

22. Porque é que a minha recompensa de convite foi retirada?

As recompensas são verificadas quando o período de bloqueio termina. Uma recompensa será recuperada de acordo com as regras da campanha se as condições de desbloqueio mostradas na página não forem cumpridas durante o período de bloqueio (por exemplo, requisitos de ativo ou de detenção), ou se os controlos de risco da campanha da plataforma forem acionados. As recompensas recuperadas não são reemitidas.

Após receber uma recompensa, acompanhe os termos de bloqueio e as condições de desbloqueio mostrados em Centro de recompensas > Minhas recompensas e cumpra os requisitos dentro do prazo exigido.

23. Porque é que o meu amigo recém-convidado não gerou uma recompensa?

As recompensas de convite têm um limite em cada ciclo de campanha. O limite e a duração do ciclo variam consoante o mercado e a campanha — consulte a sua página de Convite.

Se atingiu o limite deste ciclo, convidar mais amigos não gerará recompensas adicionais, embora a relação de convite continue a ser estabelecida normalmente. Cada ciclo é contado separadamente, por isso novos convites válidos podem gerar recompensas novamente assim que o próximo ciclo começar.

Se ainda não atingiu o limite, as outras causas comuns são que o seu amigo ainda não completou as ações necessárias ou que o prazo da tarefa já passou. Verifique o estado da sua tarefa de recompensa de Convite para esse amigo em Convite > Os meus convites.