Jak zarządzać ustawieniami P2P?

Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 26 sie 20263 min czytania2546

Możesz zarządzać ustawieniami handlu P2P na stronie internetowej lub w aplikacji OKX (tylko w trybie Pro). Twój profil P2P pokazuje Twoje informacje, recenzje, ustawienia bezpieczeństwa, metody płatności oraz sprzedawców, których obserwujesz lub blokujesz.

Aby znaleźć ustawienia P2P, wykonaj następujące kroki:

  • Web: wybierz Zakup krypto z menu nawigacji > handel P2P > Mój profil

  • Aplikacja, tryb Pro: otwórz menu i wybierz Zakup krypto > handel P2P > Profil

Jak dodać lub usunąć metodę płatności?

Po otwarciu profilu P2P znajdź sekcję płatności: na stronie internetowej nazywa się Zarządzaj metodami płatności, a w aplikacji Płatność. Wybierz Dodaj lub Dodaj konto, aby dodać nową metodę płatności. Będziesz musiał wybrać walutę oraz swój bank lub system płatności. Potwierdź te informacje za pomocą uwierzytelniającego, e-maila lub kodu SMS, a następnie ponownie wybierz Dodaj.

Aby usunąć dowolną metodę płatności, wystarczy ją wybrać i kliknąć Usuń. Pamiętaj, że do otrzymywania środków od innych sprzedawców potrzebna jest co najmniej jedna metoda płatności.

Co powinienem zrobić, jeśli moja karta bankowa jest zamrożona?

Zazwyczaj problem ten jest związany z działaniami lub przepisami banku. Aby go rozwiązać, skontaktuj się z bankiem wydającym Twoją kartę i przekaż wszelkie istotne informacje.

Jak rozpoznać phishing podczas handlu P2P?

Korzystając z handlu P2P, zawsze masz do czynienia z innymi sprzedawcami OKX. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby ich weryfikować, czasami możesz natknąć się na osoby o złych zamiarach. Próbują one podszywać się pod naszych agentów obsługi klienta, aby zdobyć Twoje poufne informacje, takie jak hasła czy kody weryfikacyjne. Istnieją 2 główne typy phishingu:

  • Phishing SMS i e-mailowy (smishing) wykorzystujący różne rodzaje wiadomości tekstowych. Najczęściej smishing zaczyna się od wiadomości informującej, że otrzymałeś dużą ilość środków.

  • Phishing głosowy (vishing) wykorzystujący połączenia głosowe. Złośliwa osoba stosująca vishing może do Ciebie zadzwonić i udawać, że ma wiadomości dotyczące Twoich zleceń P2P lub konta.

Nigdy nie poprosimy Cię o podanie danych osobowych podczas rozmowy telefonicznej lub wiadomości, których nie zainicjowałeś. Jeśli otrzymasz podejrzany e-mail, SMS lub połączenie głosowe, spróbuj zweryfikować je za pomocą naszego oficjalnego narzędzia weryfikacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zacznij od naszego chatbota AI: znajdziesz go w centrum wsparcia OKX na stronie internetowej lub w aplikacji. Możesz także skontaktować się z naszą obsługą klienta za pośrednictwem chatbota.

Zastrzeżenie
Transakcje P2P (peer-to-peer) to transakcje przeprowadzane bezpośrednio między dwoma użytkownikami. Po dopasowaniu kupującego i sprzedającego na platformie OKX.COM („Platforma”), strony weryfikują swoją tożsamość poprzez porównanie danych nadawcy środków z danymi właściciela konta. Sprzedawca potwierdza zgodność danych przed wydaniem tokenów na platformie P2P OKX. OKX nie przeprowadza tej weryfikacji w imieniu stron transakcji P2P.

Użytkownik korzysta z usług handlowych OKX P2P i wszystkich informacji, materiałów i innych treści (w tym stron trzecich) zawartych lub dostępnych w usługach handlowych OKX P2P wyłącznie na własne ryzyko. OKX ponosi odpowiedzialność jedynie za obsługę procesu transakcji aktywami cyfrowymi na platformie. Wszystkie płatności są ostateczne po ich dokonaniu, chyba że prawo przewiduje inaczej. OKX nie ma prawa ani obowiązku, aby rozwiązywać jakiekolwiek spory lub roszczenia wynikające z dokonanej płatności. OKX nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wynikać z dokonanej płatności lub być z nią związane.

Kupujący lub sprzedający może bezpośrednio skontaktować się z użytkownikiem w celu zweryfikowania tożsamości, lub uzyskania dodatkowych informacji niezbędnych do zweryfikowania transakcji, lub płatności. Taka komunikacja lub wymiana informacji może odbywać się poza platformą. Wszelka taka komunikacja pomiędzy użytkownikiem a kupującym lub sprzedawcą nie podlega kontroli ani nie jest zarządzana przez OKX. OKX nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty, które użytkownik może ponieść w wyniku takiej komunikacji pomiędzy użytkownikiem a kupującym lub sprzedawcą, lub w związku z nią.

Strony trzecie, takie jak dostawcy usług weryfikacyjnych, agenci depozytowi escrow, dostawcy płatności, powiernicy lub partnerzy bankowi, mogą być zaangażowani we wszelkie transakcje usług handlowych OKX P2P. Możesz podlegać warunkom tych stron trzecich. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe lub wynikające z działania osób trzecich.