Términos y condiciones de Pay Wallet
Última actualización: 1 de julio de 2026
Atención: consulta la parte inferior de esta página para ver los complementos específicos de jurisdicciones que se te pueden aplicar.
Servicios de Pay Wallet ("Servicios PW"). El acceso a los Servicios PW requiere que aceptes los siguientes términos ("Términos de PW"):
Los activos holdeados en una billetera de servicios PW no son gestionados ni alojados directamente por OKX.
Solo ciertos activos digitales, tal como se identifican dentro de tu billetera de servicios PW, son compatibles con los servicios PW.
Puedes fondear tu billetera de servicios PW transfiriendo activos digitales compatibles desde tu cuenta de OKX o desde una cuenta de terceros que poseas.
Puedes retirar activos digitales libres de cargas de tu billetera de servicios PW a tu cuenta de OKX.
Cuando te inscribes o utilizas productos o servicios de OKX (incluidos los servicios de tarjetas) que requieren que tus activos digitales estén holdeados, reservados o usados como colateral, seguridad o fuente prefondeada para obligaciones o transacciones ("Servicios basados en gravabilidad"), concedes a OKX un derecho de interés y autorizas a OKX a holdear, reservar o restringir cualquier activo digital de tu billetera de servicios PW designado en relación con dicho servicio ("Activos gravados") para proteger todas las obligaciones relacionadas o transacciones pendientes. Los términos específicos del producto (por ejemplo, un acuerdo de titular de tarjetas) prevalecerán sobre estos términos de PW en caso de conflicto.
OKX puede restringir tu capacidad para retirar, transferir o eliminar activos gravados siempre que la obligación subyacente permanezca pendiente o una transacción pendiente siga sin liquidar. Tu uso de un servicio basado en gravabilidad constituye tu autorización para que OKX implemente dichos controles.
OKX puede holdear activos gravados superiores al importe autorizado inicial de la transacción cuando lo permitan o requieran las normas de la red de tarjetas aplicables, el emisor de la tarjeta o los términos de producto aplicables, incluso para adaptarse a posibles ajustes posteriores a la autorización, como las indemnizaciones o los gastos de servicio ("holdeo estimado"). Cualquier parte de un holdeo estimado que no sea capturada en la liquidación final se liberará conforme a la sección 1(i).
Autorizas a OKX a liquidar o aplicar activos gravados para cumplir con tus obligaciones: (a) para obligaciones de colateral, en caso de un evento de ejecución tal y como se define en los términos de producto aplicables; o (b) para transacciones prefondeadas, en o tras la autorización o liquidación, hasta el importe liquidado final, incluidos cualquier ajuste posterior a la autorización permitido en virtud de las normas de la red de tarjetas aplicables.
Los activos gravados se liberarán tras la plena satisfacción de la obligación subyacente o, en el caso de transacciones prefondeadas, tras la liquidación, vencimiento o rechazo de la transacción correspondiente. Los activos gravados para una obligación o transacción no pueden aplicarse a una obligación o transacción separada.
OKX no está obligada a dar un aviso antes de hacer valer sus derechos contra los activos gravados.
Es posible que los activos digitales no compatibles depositados en una billetera de servicios PW no puedan recuperarse.
Las transacciones que requieran interacción onchain con una blockchain o un contrato inteligente, incluyendo diversas acciones dentro de productos que utilizan los servicios PW, requerirán tanto tu firma como la de OKX ("totalmente firmados").
Al iniciar cualquier acción onchain dentro de tu billetera de servicios PW, autorizas a OKX a firmar la transacción onchain y asumes únicamente el riesgo y el pasivo asociados a dicha acción.
Es posible que haya comisiones de gas asociadas a trasferencias de activos digitales compatibles a o desde tu billetera de servicios PW, la creación de contratos inteligentes o la interacción con ellos, y otras actividades onchain, que pueden ser variables y depender de la congestión y la demanda de la red.
OKX podrá, a su entera discreción, establecer límites en la cantidad y frecuencia de cualquier transferencia a o desde tu billetera de servicios PW.
En algunos casos, OKX puede permitirte autorizar previamente determinadas transacciones. Eres el único responsable de hacer un seguimiento y gestionar todas las transacciones previamente autorizadas que hayas configurado.
OKX se reserva el derecho de investigar tus transacciones y retener su autorización para cualquier transacción iniciada o previa autorización por tu parte con el fin de cumplir las leyes, regulaciones o solicitudes de regulación legal aplicables.
OKX podrá fijar límites en cualquier transacción que utilice los servicios PW.
Es posible que haya comisiones asociadas con algunas funciones de los servicios PW. Las comisiones, si las hay, se vincularán aquí.
Reconoces que tu Pay Wallet es una cuenta prefondeada y que OKX solo autorizará transacciones con tarjeta en el momento de la autorización si tu Pay Wallet tiene suficiente saldo disponible. OKX no proporciona directamente descubiertos, créditos o servicios similares.
No obstante lo anterior, puede surgir un saldo negativo en tu Pay Wallet en circunstancias limitadas fuera del proceso de autorización. En la medida en la que se produzca un saldo negativo en tu Pay Wallet por cualquier motivo, autorizas a OKX a recuperar y compensar el importe deudor deduciendo o compensando dicho importe frente a cualquier otro saldo, activo o cuenta que holdees con OKX o sus afiliados, en la medida más completa permitida por la legislación aplicable.Dado que la billetera de servicios PW no está gestionada o alojada directamente por OKX, puede haber retrasos en el procesamiento o ejecución de una transacción. Por tanto, cualquier referencia hecha al momento de las acciones relacionadas con los servicios PW por parte de OKX está sujeta a la disponibilidad del sistema.
Los términos de servicio de OKX que se aplican a tu jurisdicción se incorporan a estos términos de PW. Cualquier término que no esté explícitamente definido en estos Términos de PW adoptará la definición de los términos de servicio aplicables de OKX. Estos términos se pueden encontrar aquí.
Servicios Web3 Pay ("Servicios Pay"). Para el acceso a los servicios Pay, debes aceptar los términos de PW y los siguientes términos adicionales:
Los servicios Pay pueden restringirse a determinados activos digitales o importes, según lo determinado por OKX. Debes holdear dichos activos digitales en tu billetera de servicios PW para utilizar los servicios Pay.
Una vez que una transacción se firma por completo, quedará comprometida a un contrato inteligente para su ejecución, lo que puede requerir que el destinatario acepte ese pago.
Cualquier transacción que requiera aceptación por parte del destinatario, si no es aceptada, será rechazada automáticamente 48 horas después de iniciarse y los activos devueltos a tu billetera de servicios PW.
Reconoces y aceptas que las transacciones completadas no se pueden deshacer, recuperar ni reembolsar de otro modo. Para evitar cualquier duda, una transacción se considerará "completada" cuando (a) (si es necesaria la aceptación) la acepte el destinatario, o (b) (si no es necesaria la aceptación) una vez que una transacción se firme por completo.
Salvo autorización expresa de OKX, los servicios Pay no pueden usarse para realizar transacciones comerciales o mercantiles con otros usuarios de servicios Pay, lo que incluye pagar o aceptar pagos de otros usuarios que no conozcas personalmente por productos o servicios.
Aceptas compartir información, incluyendo entre otras, tu nombre, el importe y otra información de la transacción con la otra parte de una transacción de servicios Pay (puedes encontrar más detalles en nuestra política de privacidad aquí).
Estos términos de servicios Pay también se aplican a OKX Gift, cuando están disponibles.
Servicios de tarjeta Web3 ("servicios de tarjeta"). Los servicios de tarjeta pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones. Si están disponibles y se te presentan como oferta, el acceso a los servicios de tarjeta te obliga a aceptar los términos de PW y los siguientes términos adicionales:
Es posible que organizemos el acceso a una tarjeta emitida en forma virtual o física que esté vinculada al saldo de tu billetera de servicio PW ("OKX Card").
Es posible que tengas que autorizar previamente un límite de gasto o qué activo utilizarás, lo que determinará el total agregado o el límite de transacción que se puede autorizar para gastar en tu OKX Card.
Solo puedes hacer transacciones usando tu tarjeta si tienes suficientes activos no gravados en tu billetera de servicios PW designada para usar la OKX Card. Las solicitudes de transacciones que superen tu saldo disponible pueden rechazarse.
Cada vez que autorices una transacción, autorizas a OKX a gravar o vender inmediatamente el importe correspondiente de activos digitales en tu cuenta de exchange y transferir las ganancias en moneda local para su uso durante la liquidación. La conversión se produce a la tasa que se muestra en la aplicación en el momento de la autorización.
El precio de los activos digitales es muy volátil; el valor de moneda local disponible para gastar puede cambiar hasta el momento en que se autoriza una transacción.
Si dicho servicio está disponible, puedes desactivar tu OKX Card en cualquier momento dentro de la app, pero las autorizaciones pendientes pueden seguir resolviéndose después de ese tiempo. Sigues siendo responsable de asegurarte de disponer de fondos suficientes o activos equivalentes para cubrir cualquier liquidación de este tipo.
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los servicios de tarjeta a nuestra entera discreción y tu OKX Card, ya sea tokenizada o en forma física, puede cancelarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Si añades la tarjeta a una billetera digital (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay, etc.)("billetera digital"), eres responsable de mantener seguro tu dispositivo y tu contraseña. Las transacciones con token con tarjeta se tratan igual que las transacciones con chip a efectos de pasivo.
No somos el proveedor de la billetera digital ni del servicio de billetera digital. Solo ofrecemos los servicios técnicos necesarios para permitir añadir tu OKX Card a una billetera digital de terceros compatible. No nos hacemos responsables de ningún servicio proporcionado por estos proveedores terceros de billeteras digitales que puedan afectar a tu uso de la billetera digital.
RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LA BILLETERA DIGITAL ES BAJO TU PROPIO RIESGO Y DISCRECIÓN. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA BILLETERA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "DISPONIBLE". NO PROPORCIONAMOS GARANTÍAS EXPRÉS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIO, ADECUACIÓN PARA UN OBJETIVO PARTICULAR, PRECISIÓN, NO INFRACCIÓN O SERVICIO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. NINGUNA INFORMACIÓN ORAL, ESCRITA O ASESORÍA CONSTITUYE GARANTÍA.Además, aceptas vincularte a los términos de titular de la tarjeta aplicables que se te muestren en el momento en que solicites la OKX Card y que pueden actualizarse periódicamente. A continuación se puede encontrar una copia:
Web3 Smart Savings ("servicios de ahorro"). Los servicios de ahorro pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones. Si está disponible y se te presenta como oferta, el acceso a los servicios de ahorro te obliga a aceptar los términos de PW y los siguientes términos adicionales. Las ofertas pueden variar según la jurisdicción:
Para los usuarios que se encuentren donde el premio de stablecoin está disponible:
Los premios se acumularán a la tasa que se muestra en tu interfaz de cliente y se basarán en el saldo diario promedio del saldo de stablecoin admitido en tu billetera de servicios PW.
Los premios acumulados se transferirán a tu billetera de servicios PW de forma mensual, o según lo dispuesto.
OKX se reserva el derecho, a su entera discreción, de ajustar, cambiar, pausar o cancelar la acumulación de premios en cualquier momento.
Términos específicos de jurisdicción. Además de los términos anteriores que se te pueden aplicar, los términos y la declaración que aparecen más abajo también se te aplicarán si eres un usuario ubicado en las siguientes jurisdicciones: