تأسست شركة بيغاسيستمز إنك. في عام 1983 ومقرها في كامبريدج، ماساتشوستس، وهي مزود عالمي لحلول البرمجيات المؤسسية. تمتد عمليات الشركة عبر الولايات المتحدة، والأمريكتين الأوسع، والمملكة المتحدة، ودول أوروبية أخرى، والشرق الأوسط، وأفريقيا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وتشمل التطوير والتسويق والترخيص والاستضافة والدعم. تشمل محفظة منتجاتهم منصة بيغا المصممة لتطوير التطبيقات، وبيغا إنفينيتي، وهي مجموعة برمجيات متكاملة تدمج قدرات تفاعل العملاء مع أتمتة العمليات الرقمية. تقدم بيغاسيستمز أيضا تطبيقات متخصصة لتفاعل العملاء مثل مركز قرارات العملاء بيغا، الذي يساعد الشركات على تحسين اكتساب العملاء وتجربتهم العامة عبر قنوات رقمية وتقليدية مختلفة. تشمل التطبيقات الرئيسية الأخرى أتمتة مبيعات بيغا، التي تسهل سير عمل المبيعات، وخدمة عملاء بيغا، التي صممت لتوقع احتياجات العملاء، وتسهيل الروابط بين العملاء وموارد الشركة، وأتمتة تفاعلات الخدمة، وفي النهاية تحسين تجربة العملاء وإنتاجية الموظفين. وموسعة عروضها أكثر، توفر بيغا سيستمز برامج أتمتة ذكية وبنية تحتية تعتمد على الإنترنت Pega Cloud تتيح للعملاء تطوير واختبار ونشر التطبيقات، بما في ذلك منصة بيغا نفسها. وبالإضافة إلى برامجها، تقدم الشركة أكاديمية بيغا للتدريب الشامل (شخصيا وعبر الإنترنت) لموظفيها وعملائها وشركائها، إلى جانب تقديم إرشادات واسعة وتنفيذ وخدمات دعم تقني. تخدم بيغاسيستمز بشكل أساسي طيفا واسعا من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية، وعلوم الحياة، والرعاية الصحية، والاتصالات، والإعلام، والحكومة، والتأمين، والتصنيع، والتقنية العالية، وخدمات المستهلك، مستفيدة من قوة مبيعات مباشرة وشراكات استراتيجية مع مزودي التكنولوجيا ومطوري التطبيقات.