Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20256.552
- Como faço para baixar os extratos da minha conta?Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 26 de dez. de 202557
- Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 202513.916
- Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 9 de out. de 202513.379
- Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 9 de jan. de 20265.921
- Guia da OKX para iniciantesPublicado em 20 de mar. de 2023Atualizado em 6 de jan. de 20261.655
- Perguntas frequentes sobre a chave de acessoPublicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 23 de dez. de 2025105
- Quais informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 27 de set. de 2025260
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 3 de nov. de 2025442
- Como saber qual é o tipo da minha instituição?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 27 de set. de 2025126
- Como alterar meu e-mail?Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20253.917
- Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 27 de out. de 202535
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 15 de out. de 202573
- Como faço para proteger minha conta da corretora?Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 20251.211
- Como faço para alterar meu app de autenticação?Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20254.006
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